Customer Service Analyst
5 meses atrás
Buscamos pessoa candidata para vaga de Customer Service Analyst (com inglês ok?).
É a sua área? Vem conosco
Empresa:
Multinacional no segmento de energia eólica, forte atuação em Supply Chain.
Infos gerais:
Local: Jaboatão dos Guararapes-PE
Formato de trabalho: Híbrido: 3x2H.O.
Vaga efetiva. Contrato: CLT. Seg a sex, horário 08h às 17h48.
Salário: De acordo com a média de mercado + benefícios (Seg. vida, VR / Plano saúde + odonto 100% empresa).
Nível: JR / PL
Objetivo:
Apoiar na melhoria de processo com a carteira de clientes e as operações de vendas, fornecendo análises pormenorizadas e apoio prático, processando encomendas no sistema para garantir a excelência interna, contribuindo assim para a satisfação geral dos clientes e a eficiência operacional. Tratativas de sinistros de processo de jornada.
Principais atividades:
Gerenciamento e introdução das ordens de compra (PO) dos clientes no sistema ERP, para garantir um processamento eficiente das encomendas.
Assegurar confirmações de encomendas e acompanhamento ativo da cadeia de abastecimento, para garantir entregas atempadas e precisas.
Envio e atualização dos dados de vendas no sistema ERP, para garantir um processamento eficiente das encomendas.
Manutenção e atualização dos dados relativos às vendas no sistema ERP.
Estar como principal ponto de contato com o cliente, tratando de questões e prestando um apoio excepcional, especificamente relacionado com as encomendas existentes e o tratamento das encomendas.
Análise e otimização dos processos de vendas entre empresas para aumentar a eficiência e a colaboração interna.
Critérios de sucesso:
1. Proficiência demonstrada na gestão e introdução de encomendas de clientes (PO) no sistema ERP, assegurando o processamento atempado e exato das encomendas.
2. Ser referência como ponto de contato fundamental para os clientes, tratamento de questões e prestação de apoio exepcional relacionado com as encomendas existentes e o tratamento de encomendas, conduzindo em última análise, a uma elevada satisfação dos clientes.
3. Tratamento eficaz e otimização dos processos de vendas entre empresas para aumentar a eficiência e a colaboração internas, contribuindo para a racionalização das operações e a melhoria do serviço ao cliente interno.
Requisitos -
Idioma:
O inglês se faz obrigatório no nível de conversação como avançado/fluente.
(no mínimo um intermediário final, onde apesar de deslizar em alguns termos, transcorre muito bem uma conversação).
Importante: Consultoria e empresa cliente fará checagem do idioma em bate papo.
Formação:
Superior completo, ou andamento em finalização.
Excel avançado.
Familiaridade sistema ERP.
Diferencial:
Pós graduação ou especialização diversas em áreas correlatas a Logística, Supply Chain, Processos de Relações internacionais e afins.
Experiência em organização global, como Customer Service / Sucess.
Curso focado em Jornada do cliente / CS / CX.
Experiência e/ou conhecimento no segmento Supply Chain.
Capacidade efetiva de resolução de problemas e de tomada de decisões.
Boa sorte Em caso positivo, nos vemos no processo seletivo. 0/\0
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Customer Service
4 meses atrás
Recife, Brasil Recrutamento 316 Tempo inteiroEstamos com vagas abertas para Customer Service, onde o empregado deverá desempenhar as seguintes funções de apoio ao cliente: - Contato com cliente e gestão de mensagens; - Assistência a pedidos do cliente. O trabalho é realizado de forma home office durante turnos de 6 horas por dia, podendo ser realizado durante 6 dias na semana ou...
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Learning Analyst
8 meses atrás
Recife, Brasil Amazon Logistica do Brasil Tempo inteiroCompleted Bachelor’s Degree - Experience leading, teaching and developing people to deliver key organizational goals - Excellent communication skills, ability to simplify complex topics for broad audiences - Cross-functional project management experience - Experience using and communicating performance metrics The goal of Amazon Logistics is to build a...
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Customer Service
2 semanas atrás
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Recife, Pernambuco, Brasil Klass Wagen Tempo inteiroWe are seeking an experienced and motivated Customer Service Representative to join our team at Klass Wagen - Rent A Car in Portugal. The successful candidate will have excellent communication skills, be able to work effectively in a fast-paced environment, and possess a strong passion for delivering exceptional customer service.About UsKlass Wagen is a...
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Financial Analyst
Há 6 dias
Recife, Brasil Amzn Servicos de Varejo do Bra Tempo inteiroBachelor's degree completed - Relevant finance work experience - Technical Excel skills and experience with financial system such as Oracle, Cognos, SQL data mining and business intelligence tools - Demonstrated ability to build financial models for business forecasting and variance analysis Job summary At Amazon, we're working to be the most...
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IT Analyst
7 meses atrás
Recife, Brasil Kokku Games Tempo inteiroThe IT Analyst - Helpdesk provides user support, addresses support tickets through a ticketing system, and assists the Level 1 support team. Being a part of Kokku means being able to work with comittment to excelence. As a result, we put our talents and efforts on making games better. In addition, only at Kokku you will have the opportunity to work with...
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Financial Analyst
9 meses atrás
Recife, Brasil Kokku Tempo inteiroThe Financial Analyst will be responsible for working directly in the accounts receivable, monitoring the flow of receivables, accounts payable classifications, cash flow, and support in the preparation of projections of sales and performance. Being a part of Kokku means being able to work with comittment to excelence. As a result, we put our talents and...
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Marketing Analyst
3 semanas atrás
Recife, Brasil Centurion Legal Group Tempo inteiroLaw firm US based is seeking for a motivated and detail-oriented Marketing Analyst to join our team. In this role, you will assist with data analysis, monitor campaign performance, edit photos and videos and provide actionable insights to support our marketing strategies. This is an excellent opportunity for someone eager to grow in marketing and...
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Gerente de Customer Experience
7 meses atrás
Recife, Brasil Unilever Tempo inteiro**Posição**:Gerente de Customer Experience **Escopo**: Garantir a evolução constante do nível de serviço fornecido aos nossos clientes, através da liderança e gestão da equipe, resolução de problemas, melhoria dos processos de atendimento e monitoramento dos indicadores de desempenho. Além de liderar agendas multifuncionais de otimização da...
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Procurement Operations Analyst
Há 6 dias
Recife, Brasil Amzn Servicos de Varejo do Bra Tempo inteiroCompleted Bachelor’s Degree in Engineering, Supply Chain Management, Business Administration, or related field, or f Amazon experience - Experience in supply chain operations - Experience using Microsoft Office, particularly excel and analytical platforms, including but not limited to the ability to analyze data using pivots and V-Lookups - Experience with...
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Customer Success Technical Architect
7 meses atrás
Recife, Brasil Liferay, Inc. Tempo inteiro**About Liferay** Liferay is a uniquely profitable B2B enterprise software company with 1,200+ fiery-eyed employees all across Europe, the Americas, the Middle East, Asia, and Africa. As a renowned provider of enterprise open source technologies, we have been recognized by Gartner for empowering businesses around the world to solve complex digital...
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Consultor Customer Success
4 meses atrás
Recife, Brasil Bernhoeft Tempo inteiroAprender, desaprender e reaprender faz parte da nossa rotina! **#SomosGente** e temos um olhar aberto ao mundo e a todas as possibilidades que ele nos oferece. Se você é apaixonado por descomplicar, costuma pensar com ousadia e foco em resultados, dá uma olhadinha em nossas oportunidades e **#VemFazerAcontecer** junto com a gente!...
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IT Analyst
7 meses atrás
Recife, Brasil Kokku Games Tempo inteiroThe IT Infrastructure Analyst will be responsible for managing and maintaining our organization's IT infrastructure. This position plays a crucial role in ensuring the smooth operation of our systems, servers, networks, and hardware. Being a part of Kokku means being able to work with commitment to excellence. As a result, we put our talents and efforts...
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Customer Retention Specialist
7 meses atrás
Recife, Brasil Varsity Tutors Tempo inteiroVarsity Tutors, a Nerdy company, is looking for international Customer Retention Specialists based in Brazil to join our team! Varsity Tutors is transforming how people learn with new and innovative technology, and offers a full suite of learning products that are personalized to the needs of every learner. Our award-winning online and mobile learning...
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Associate Financial Planning Analyst
2 meses atrás
Recife, Brasil Liferay, Inc. Tempo inteiro**About Liferay** Liferay is a uniquely profitable B2B enterprise software company with 1,000+ fiery-eyed employees all across Europe, the Americas, the Middle East, Asia, and Africa. As a renowned provider of enterprise open source technologies, we have been recognized by Gartner for empowering businesses around the world to solve complex digital...
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Senior Customer Retention Specialist
7 meses atrás
Recife, Brasil Varsity Tutors Tempo inteiro**Overview**: Varsity Tutors, a Nerdy company, is looking for international Senior Retention Specialists based in Brazil to join our team! Varsity Tutors is transforming how people learn with new and innovative technology, and offers a full suite of learning products that are personalized to the needs of every learner. Our award-winning online and mobile...
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4 meses atrás
Recife, Brasil Kurier Tecnologia Em Informacao Sa Tempo inteiro**Sobre a Oportunidade**: Como **Analista de Customer Success (CS)** com foco no onboarding, você será essencial para garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível desde o início. Sua missão é acompanhar cada cliente na integração de nossos produtos e serviços, garantindo que eles extraiam o máximo valor das nossas soluções. Se...
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Art QA Analyst
2 meses atrás
Recife, Brasil Kokku Tempo inteiroNome ATTBCookie* 2 anos Estes cookies são usados para lembrar a escolha de um utilizador sobre cookies em thebigjobsite.com. Sempre que os utilizadores tenham indicado previamente uma preferência, essa preferência do utilizador será armazenada nestes cookies. last-search search redirect-stage original-keyword 1 dia Session datadome 1 ano DataDome é...
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Há 3 horas
Recife, Brasil Datainfo Tempo inteiroEncontre aqui a sua oportunidade de trabalhoPara candidatar-se às vagas faça seu cadastro ou use seu perfil do LinkedIn. Somos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos a certificação ISO 9001. Quer fazer parte da nossa equipe? Chegou sua hora! Se você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer: queremos transformar junto...
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Há 6 horas
Recife, Brasil Gokursos Tempo inteiro**Vem conhecer nossa história**: Somos Gente criando o futuro. Essa é a nossa razão de existir. Transformar por meio da educação é a nossa missão. **Buscamos entregar sucesso em todas as etapas da jornada de nossos alunos** pois, dessa forma, somos capazes de realizar sonhos. Trabalhamos todos os dias para proporcionar uma **experiência de...