Especialista de Análise de Negócios

2 meses atrás

Rio de Janeiro, Brasil Orizon Tempo inteiro

**VAGA: ESPECIALISTA DE ANÁLISE DE NEGÓCIOS**

**TECNOLOGIA**

Somos a área de Tecnologia e nosso objetivo é prover soluções tecnológicas inovadoras, garantindo a melhor infraestrutura, desenvolvendo softwares com excelência e aplicando** **_analytics_, alinhados com as estratégias de governança e segurança da informação, visando uma entrega ágil e de alto desempenho, conectada às necessidades da companhia e melhor experiência dos nossos clientes.

**Responsabilidades e atribuições** O QUE BUSCAMOS:
Buscamos um(a) ESPECIALISTA DE ANÁLISE DE NEGÓCIOS para atuar com as atividades abaixo:

- Oportunidade hibrida.
- Levantar requisitos/necessidades de negócio e operação junto aos clientes internos e externos traduzindo para soluções tecnológica.
- Mapear processos críticos da operação e gerar soluções de automação desses processos.
- Transformação digital (ponta a ponta) de processos e projetos.
- Gerar documentações das soluções de Negócios, Tecnológicas e de necessidades.
- Mapear e controlar os riscos das alterações propostas para as soluções.
- Elaborar estudos e análises, considerando os padrões e normas estabelecidos pela companhia.
- Conhecer o fluxo do processo de autorização e faturamento entre prestador e operadora da saúde suplementar.

**Requisitos e qualificações** Para isso, é necessário**:

- Curso superior completo em Tecnologia da Informação e áreas correlatas.
- Babok = PMA da Análise de Negócio.
- Especificação funcional.
- Fluxo de regras.
- RPA, OCR, BPM.

**Informações adicionais** LOCAL DE TRABALHO**

Rio de Janeiro - RJ

**MODALIDADE**

Trabalho Híbrido

**REMUNERAÇÃO**

Compatível com o Mercado

**BENEFÍCIOS**
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale Alimentação e/ou Refeição;
- Reembolso de Estacionamento ou Vale Transporte;
- Participação nos Lucros e Resultados;
- Auxílio Home-Office;
- Auxílio creche;
- Programa de Saúde e Bem-estar (OrienteMe);
- Parcerias e Incentivo a Educação;
- Clube de Vantagens Bradesco (desconto em lojas parceiras);
- Seguro de Vida;
- Clima organizacional facilitador, permitindo a interação com diversas áreas e participação em projetos;
- Oportunidade de desenvolvimento profissional e comportamental.

Somos uma **_healthtech_**_ _**com o propósito de **defender a saúde**, utilizando inteligência médica e analítica.

Acreditamos que o emprego de tecnologias exponenciais da **transformação digital **e seus **métodos ágeis** **dependem essencialmente de pessoas unidas por valores que refletem em nossa cultura.

**O jeito Orizon**:
Para nós quem **colabora**, entrega resultados com **inteligência emocional**,** **sabe se** comunicar **e **aprende continuamente** tem a cara da nossa empresa.

  • Líder Especialista de CX e Negócios

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralNesta oportunidade de Líder Especialista CX e Negócios, sua missão será gerir pessoas e sua performance,...

  • Líder Especialista de CX e Negócios

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralNesta oportunidade de Líder Especialista CX e Negócios, sua missão será gerir pessoas e sua performance,...

  • Líder Especialista de CX e Negócios Sênior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralComo Líder Especialista CX e Negócios Sênior, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento...

  • Líder Especialista de CX e Negócios Sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralComo Líder Especialista CX e Negócios Sênior, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento...

  • Líder Especialista de CX e Negócios | Rio de Janeiro

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Líder Especialista CX e Negócios, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados, analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais da SX Negócios e sempre ser a referência técnica voltada à geração de negócios/vendas e comportamental para nossos...

  • Líder Especialista de CX e Negócios | Rio de Janeiro

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Líder Especialista CX e Negócios, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados, analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais da SX Negócios e sempre ser a referência técnica voltada à geração de negócios/vendas e comportamental para nossos...

  • Líder Especialista de CX e Negócios Sênior | Rio de Janeiro

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Como Líder Especialista CX e Negócios Sênior, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados (Líderes Especialistas e Especialistas de Atendimento), analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais e estratégicos da sua operação e sempre ser a referência técnica voltada...

  • Líder Especialista de CX e Negócios Sênior | Rio de Janeiro

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Como Líder Especialista CX e Negócios Sênior, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados (Líderes Especialistas e Especialistas de Atendimento), analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais e estratégicos da sua operação e sempre ser a referência técnica voltada...

  • Líder Especialista de CX e Negócios Sênior | Rio de Janeiro

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralComo Líder Especialista CX e Negócios Sênior, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento...

  • Líder Especialista de CX e Negócios Sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Como Líder Especialista CX e Negócios Sênior - Pessoa Jurídica, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados (Líderes Especialistas e Especialistas de Atendimento), analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais e estratégicos da sua operação e sempre ser a...

  • Especialista De Análises Técnicas Do Setor De Óleo E Gás

    Há 1 mês

    Rio De Janeiro, Brasil IBP - Instituto Brasileiro de Petróleo e Gás Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) Especialista para se juntar ao nosso time de Análises Técnicas do Setor de Óleo e Gás.Essa pessoa será responsável por

  • Líder Especialista de CX e Negócios | Rio de Janeiro

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados, analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais da SX Negócios e sempre ser a referência técnica voltada à geração de negócios/vendas e comportamental para nossos...

  • Líder Especialista de Cx e Negócios Sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Executiva e áreas de Apoio; - Acompanhar os KPIs de indicadores como TMO, Aderência, Tempo Logado, FCR e Nível de serviço de seu grupo; - Acompanhar os indicadores de qualidade como BACEN, Pesquisa de URA e NPS; - Atuar de forma ativa no...

  • Líder Especialista de Cx e Negócios Sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Executiva e áreas de Apoio; - Acompanhar os KPIs de indicadores como TMO, Aderência, Tempo Logado, FCR e Nível de serviço de seu grupo; - Acompanhar os indicadores de qualidade como BACEN, Pesquisa de URA e NPS; - Atuar de forma ativa no...

  • Líder Especialista Cx e Negócios

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem; - Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio; - Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada...

  • Líder Especialista de Cx e Negócios

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem; - Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio; - Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada...

  • Especialista Cx e Negócios Sac Acessibilidade

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos...

  • Especialista Cx e Negócios Sac Acessibilidade

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos...

  • Líder Especialista Cx e Negócios Sênior Conta

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Liderar e apoiar o time no planejamento e execução de atividades da área, bem como em situações de crise; - Entender os GAPs técnicos da sua operação através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Executiva e time de Aprendizagem; - Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco...

  • Especialista de CX e Negócios I | PJ | Junho

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.Temos compromissos com a equidade de...