Desenvolvedor de Experiência do Cliente

1 dia atrás


Gaspar, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$55.826 - R$84.338
Desenvolvedor de Experiência do Cliente

Buscamos uma pessoa para liderar a transformação da jornada do cliente. Este profissional será responsável por coordenar as áreas de Cadastro, Roteirização, Monitoramento e SAC, assegurando uma experiência ágil e encantadora em toda a jornada do cliente.

Responsabilidades
  • Coordenar os times de Cadastro, Roteirização, Monitoramento de Entregas e SAC.
  • Assegurar integração fluida entre áreas operacionais, comerciais e de atendimento.
  • Monitorar e otimizar indicadores de experiência (NPS, OTIF, SLA, FCR, tempo de resposta).

Este desafio envolve garantir altos níveis de serviço, eliminar pontos de fricção e implementar melhorias contínuas com base em dados, indicadores e feedbacks estruturados.

Requisitos
  • Vivência na função (atendimento ao cliente, experiência do cliente e operações logísticas integradas).
  • Ensino superior completo em Administração, Logística, Comunicação, Engenharia ou áreas correlatas.
  • CRM e SAC (Zendesk, Salesforce ou similares).
  • Indicadores de atendimento (NPS, SLA, OTIF, FCR).
Benefícios
  • Cesta básica.
  • Vale Alimentação ou Refeição de R$ 57,00 por dia trabalhado.
  • Cartão Social Vida (90 dias após admissão).

Atua-se um ambiente dinâmico, com equipe focada no sucesso



  • Gaspar, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$3.505

    Desenvolvedor de Atendimento ao ClienteProcuramos alguém que seja capaz de proporcionar experiência única aos nossos clientes. Atividades:Realizar atendimento aos clientes;Realizar a venda das atividades e serviços da empresa nas empresas; Realizar cadastros, inscrições, cancelamentos, recebimento de valores;Para trabalhar com excelência no...


  • Gaspar, Brasil beBeeCoordenação Tempo inteiro R$60.000 - R$75.000

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  • Gaspar, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000

    Coordenador de Experiência do ClienteDefina o futuro da experiência do cliente!Oportunidade de influenciar a estratégia de experiência do cliente, colaborando com equipes para implementar melhorias contínuas.Candidato ideal: profissional motivado e flexível que busque desafios em uma ambiente dinâmico.O cargo exige:Vivência na função (atendimento...


  • Gaspar, Brasil beBeeCoordenacao Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000

    Descrição do Cargo:A função de coordenador de experiência do cliente visa garantir a eficiência e satisfação dos clientes.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente.Monitorar e otimizar indicadores de atendimento.Assegurar integração fluida entre áreas operacionais, comerciais e de atendimento.Liderar...


  • Gaspar, Brasil SEGALAS ALIMENTOS LTDA. Tempo inteiro

    Descrição da vagabuscamos um(a) coordenador(a) de experiência do cliente para liderar a transformação da jornada do cliente na segala's. Este(a) profissional será responsável por coordenar, de forma estratégica, as áreas de cadastro, roteirização, monitoramento e sac, assegurando uma experiência ágil, integrada e encantadora em toda a jornada do...


  • Gaspar, Brasil beBeeTransformador Tempo inteiro R$63.912 - R$85.430

    A transformação da jornada do cliente é um processo contínuo. Aqui, você terá a oportunidade de liderar essa mudança, garantindo uma experiência inovadora e personalizada para os clientes.DesafioO seu papel será crucial para eliminar pontos de fricção e implementar melhorias contínuas com base em dados e feedbacks estruturados.Competências e...


  • Gaspar, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Descrição do CargoNossa empresa busca um profissional experiente para coordenar a experiência do cliente, otimizar indicadores de atendimento e promover melhoria contínua.Responsabilidades:Experiência na função com foco em atendimento ao cliente e operações logísticas integradas;Ensino superior completo em Administração, Logística, Comunicação...


  • Gaspar, Brasil Segalas Alimentos Ltda Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da vagaBuscamos um(a) Coordenador(a) de Experiência do Cliente para liderar a transformação da jornada do cliente na Segala's. Este(a) profissional será responsável por coordenar, de forma estratégica, as áreas de Cadastro, Roteirização, Monitoramento e SAC, assegurando uma experiência ágil, integrada e encantadora em toda a jornada do...


  • Gaspar, Brasil Segala's Alimentos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da vagaBuscamos um(a) Coordenador(a) de Experiência do Cliente para liderar a transformação da jornada do cliente na Segalas. Este(a) profissional será responsável por coordenar, de forma estratégica, as áreas de Cadastro, Roteirização, Monitoramento e SAC, assegurando uma experiência ágil, integrada e encantadora em toda a jornada do...


  • Gaspar, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vivência na função (atendimento ao cliente, experiência do cliente e operações logísticas integradas).Ensino superior completo em Administração, Logística, Comunicação, Engenharia ou áreas correlatas.CRM e SAC (Zendesk, Salesforce ou similares).Monitoramento logístico e roteirização (Fusion, OnTruck, etc.).Indicadores de atendimento (NPS,...