Diretor de Experiência do Cliente

1 semana atrás


Gaspar, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000
Descrição do Cargo

Nossa empresa busca um profissional experiente para coordenar a experiência do cliente, otimizar indicadores de atendimento e promover melhoria contínua.

Responsabilidades:
  • Experiência na função com foco em atendimento ao cliente e operações logísticas integradas;
  • Ensino superior completo em Administração, Logística, Comunicação ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em CRM e SAC (Zendesk, Salesforce ou similares);
  • Monitoramento logístico e roteirização (Fusion, OnTruck, etc.);
  • Indicadores de atendimento (NPS, SLA, OTIF, FCR);
  • Power BI ou outras ferramentas de BI;
  • Análise e resolução de problemas;
Diferencial
  • Experiência em jornada do cliente e logística;
  • Liderança e coordenação de equipes;
  • Análise de dados e implementação de ações corretivas;
  • Promotores da cultura de excelência e melhoria contínua;
  • Desenvolvimento de planos estratégicos para melhoria dos indicadores de atendimento.


  • Gaspar, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$55.000 - R$87.000

    O cargo de Diretor Comercial de Loja é responsável por gerenciar e otimizar as operações comerciais da loja, garantindo metas e resultados estabelecidos.">">Experiência (na área): Acima de 6 anosFormação Acadêmica: Superior Completo (Ciências Exatas ou sociais)Conhecimentos Específicos: gestão administrativa, comercial e operacional de loja;...


  • Gaspar, Brasil beBeeCoordenação Tempo inteiro R$60.000 - R$75.000

    Coordenação de Experiência do ClienteA Coordenação de Experiência do Cliente é responsável por garantir que todos os processos estejam alinhados com os objetivos da empresa.Funções e ResponsabilidadesExperiência na FunçãoAtendimento ao cliente, experiência do cliente e operações logísticas integradas.Desenvolvimento de habilidades para...


  • Gaspar, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$55.826 - R$84.338

    Desenvolvedor de Experiência do ClienteBuscamos uma pessoa para liderar a transformação da jornada do cliente. Este profissional será responsável por coordenar as áreas de Cadastro, Roteirização, Monitoramento e SAC, assegurando uma experiência ágil e encantadora em toda a jornada do cliente.ResponsabilidadesCoordenar os times de Cadastro,...


  • Gaspar, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000

    Coordenador de Experiência do ClienteDefina o futuro da experiência do cliente!Oportunidade de influenciar a estratégia de experiência do cliente, colaborando com equipes para implementar melhorias contínuas.Candidato ideal: profissional motivado e flexível que busque desafios em uma ambiente dinâmico.O cargo exige:Vivência na função (atendimento...


  • Gaspar, Brasil beBeeCoordenacao Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000

    Descrição do Cargo:A função de coordenador de experiência do cliente visa garantir a eficiência e satisfação dos clientes.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente.Monitorar e otimizar indicadores de atendimento.Assegurar integração fluida entre áreas operacionais, comerciais e de atendimento.Liderar...


  • Gaspar, Brasil SEGALAS ALIMENTOS LTDA. Tempo inteiro

    Descrição da vagabuscamos um(a) coordenador(a) de experiência do cliente para liderar a transformação da jornada do cliente na segala's. Este(a) profissional será responsável por coordenar, de forma estratégica, as áreas de cadastro, roteirização, monitoramento e sac, assegurando uma experiência ágil, integrada e encantadora em toda a jornada do...


  • Gaspar, Brasil beBeeTransformador Tempo inteiro R$63.912 - R$85.430

    A transformação da jornada do cliente é um processo contínuo. Aqui, você terá a oportunidade de liderar essa mudança, garantindo uma experiência inovadora e personalizada para os clientes.DesafioO seu papel será crucial para eliminar pontos de fricção e implementar melhorias contínuas com base em dados e feedbacks estruturados.Competências e...


  • Gaspar, Brasil Segalas Alimentos Ltda Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da vagaBuscamos um(a) Coordenador(a) de Experiência do Cliente para liderar a transformação da jornada do cliente na Segala's. Este(a) profissional será responsável por coordenar, de forma estratégica, as áreas de Cadastro, Roteirização, Monitoramento e SAC, assegurando uma experiência ágil, integrada e encantadora em toda a jornada do...


  • Gaspar, Brasil Segala's Alimentos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da vagaBuscamos um(a) Coordenador(a) de Experiência do Cliente para liderar a transformação da jornada do cliente na Segalas. Este(a) profissional será responsável por coordenar, de forma estratégica, as áreas de Cadastro, Roteirização, Monitoramento e SAC, assegurando uma experiência ágil, integrada e encantadora em toda a jornada do...


  • Gaspar, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vivência na função (atendimento ao cliente, experiência do cliente e operações logísticas integradas).Ensino superior completo em Administração, Logística, Comunicação, Engenharia ou áreas correlatas.CRM e SAC (Zendesk, Salesforce ou similares).Monitoramento logístico e roteirização (Fusion, OnTruck, etc.).Indicadores de atendimento (NPS,...