
Diretor de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Nossa empresa busca um profissional experiente para coordenar a experiência do cliente, otimizar indicadores de atendimento e promover melhoria contínua.
Responsabilidades:- Experiência na função com foco em atendimento ao cliente e operações logísticas integradas;
- Ensino superior completo em Administração, Logística, Comunicação ou áreas correlatas;
- Conhecimento em CRM e SAC (Zendesk, Salesforce ou similares);
- Monitoramento logístico e roteirização (Fusion, OnTruck, etc.);
- Indicadores de atendimento (NPS, SLA, OTIF, FCR);
- Power BI ou outras ferramentas de BI;
- Análise e resolução de problemas;
- Experiência em jornada do cliente e logística;
- Liderança e coordenação de equipes;
- Análise de dados e implementação de ações corretivas;
- Promotores da cultura de excelência e melhoria contínua;
- Desenvolvimento de planos estratégicos para melhoria dos indicadores de atendimento.
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Diretor Comercial de Loja
Há 9 horas
Gaspar, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$55.000 - R$87.000O cargo de Diretor Comercial de Loja é responsável por gerenciar e otimizar as operações comerciais da loja, garantindo metas e resultados estabelecidos.">">Experiência (na área): Acima de 6 anosFormação Acadêmica: Superior Completo (Ciências Exatas ou sociais)Conhecimentos Específicos: gestão administrativa, comercial e operacional de loja;...
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Gerente de Experiência do Cliente
Há 7 dias
Gaspar, Brasil beBeeCoordenação Tempo inteiro R$60.000 - R$75.000Coordenação de Experiência do ClienteA Coordenação de Experiência do Cliente é responsável por garantir que todos os processos estejam alinhados com os objetivos da empresa.Funções e ResponsabilidadesExperiência na FunçãoAtendimento ao cliente, experiência do cliente e operações logísticas integradas.Desenvolvimento de habilidades para...
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Desenvolvedor de Experiência do Cliente
Há 2 dias
Gaspar, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$55.826 - R$84.338Desenvolvedor de Experiência do ClienteBuscamos uma pessoa para liderar a transformação da jornada do cliente. Este profissional será responsável por coordenar as áreas de Cadastro, Roteirização, Monitoramento e SAC, assegurando uma experiência ágil e encantadora em toda a jornada do cliente.ResponsabilidadesCoordenar os times de Cadastro,...
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Coordenador de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Gaspar, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000Coordenador de Experiência do ClienteDefina o futuro da experiência do cliente!Oportunidade de influenciar a estratégia de experiência do cliente, colaborando com equipes para implementar melhorias contínuas.Candidato ideal: profissional motivado e flexível que busque desafios em uma ambiente dinâmico.O cargo exige:Vivência na função (atendimento...
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Coordenador de Experiência do Cliente
Há 18 horas
Gaspar, Brasil beBeeCoordenacao Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000Descrição do Cargo:A função de coordenador de experiência do cliente visa garantir a eficiência e satisfação dos clientes.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente.Monitorar e otimizar indicadores de atendimento.Assegurar integração fluida entre áreas operacionais, comerciais e de atendimento.Liderar...
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Coordenação De Experiência Do Cliente
4 semanas atrás
Gaspar, Brasil SEGALAS ALIMENTOS LTDA. Tempo inteiroDescrição da vagabuscamos um(a) coordenador(a) de experiência do cliente para liderar a transformação da jornada do cliente na segala's. Este(a) profissional será responsável por coordenar, de forma estratégica, as áreas de cadastro, roteirização, monitoramento e sac, assegurando uma experiência ágil, integrada e encantadora em toda a jornada do...
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Líder de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Gaspar, Brasil beBeeTransformador Tempo inteiro R$63.912 - R$85.430A transformação da jornada do cliente é um processo contínuo. Aqui, você terá a oportunidade de liderar essa mudança, garantindo uma experiência inovadora e personalizada para os clientes.DesafioO seu papel será crucial para eliminar pontos de fricção e implementar melhorias contínuas com base em dados e feedbacks estruturados.Competências e...
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Coordenação da Experiência do Cliente
Há 5 dias
Gaspar, Brasil Segalas Alimentos Ltda Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoDescrição da vagaBuscamos um(a) Coordenador(a) de Experiência do Cliente para liderar a transformação da jornada do cliente na Segala's. Este(a) profissional será responsável por coordenar, de forma estratégica, as áreas de Cadastro, Roteirização, Monitoramento e SAC, assegurando uma experiência ágil, integrada e encantadora em toda a jornada do...
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Coordenador de Experiência do Cliente
Há 19 horas
Gaspar, Brasil Segala's Alimentos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescrição da vagaBuscamos um(a) Coordenador(a) de Experiência do Cliente para liderar a transformação da jornada do cliente na Segalas. Este(a) profissional será responsável por coordenar, de forma estratégica, as áreas de Cadastro, Roteirização, Monitoramento e SAC, assegurando uma experiência ágil, integrada e encantadora em toda a jornada do...
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Coordenação de experiência do cliente
2 semanas atrás
Gaspar, Brasil Netvagas Tempo inteiroVivência na função (atendimento ao cliente, experiência do cliente e operações logísticas integradas).Ensino superior completo em Administração, Logística, Comunicação, Engenharia ou áreas correlatas.CRM e SAC (Zendesk, Salesforce ou similares).Monitoramento logístico e roteirização (Fusion, OnTruck, etc.).Indicadores de atendimento (NPS,...