Assistente de Customer Retenção

Há 1 mês


São Paulo, São Paulo, Brasil Scanntech Brasil Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Assistente de Customer Retenção trabalha em equipe para reter clientes e impulsionar as vendas. Sua responsabilidade principal é reconquistar clientes que estão indo embora ou que não estão ativos, efetuando uma comunicação empática e compreensiva para sanar problemas e reter a carteira de clientes.

ResponsabilidadesContatar clientes para reconquista e atividadeRealizar nova apresentação da Plataforma para o Decisor da LojaApresentar vantagens em reativar a conexão com a PlataformaClassificar e resolver pontos de insatisfação dos clientesAcompanhar ativações dos clientes retidosRequisitos e Qualificações
  1. Experiência em operações de Retenção/Atenção ao Cliente/Resolução de Questões
  2. Organizado (acompanhamento e follow de tratativas)
  3. Proativo e Dinâmico
  4. Excelente Comunicação (Escrita e Verbal)
  5. Raciocínio Rápido
Características Pessoais
  • Proativo
  • Empático
  • Gosta de Trabalhar em Equipe
  • Comunicação Bem Sucedida
  • Disposto a Aprender

Scanntech é uma empresa com mais de 30 anos no mercado, presente em diversos países da América Latina. Junte-se a nós para escrever um novo capítulo no mercado baseado no conceito de Data Driven.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil ABS Talents Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Retenção e Sucesso do Cliente é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe na ABS Talents e desempenhar um papel crucial na manutenção e expansão da base de clientes.Resumo do CargoEste gerente será responsável por coordenar as equipes de Customer Success, Qualidade e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Docket Brasil Tempo inteiro

    Vem Juntar-se à Nossa EquipeA Docket é uma empresa em constante transformação, focada em proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes. Nossa equipe de Customer Success está em busca de alguém que possa ajudar a otimizar processos, promover o crescimento através de estratégias de retenção e garantir que nossa operação esteja alinhada com...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Solfácil Tempo inteiro

    Seja um(a) especialista em retenção de clientes na Solfácil!Nossa empresa está sempre em busca de profissionais altamente qualificados para fortalecer nossos relacionamentos com parceiros e maximizar a satisfação dos nossos clientes. Procuramos um(a) Especialista em Retenção de Clientes que atuará diretamente com parceiros em risco de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil HubCount Tempo inteiro

    Na HubCount, somos apaixonados por tecnologia e eficiência, e trabalhamos para criar soluções que impactem positivamente o mercado contábil. Se você adora inovação e quer fazer parte de uma equipe dinâmica, essa vaga de Retenção é para você! Vaga: Assistente de Sucesso do Cliente - RetençãoSobre a Vaga:Como Assistente de Retenção de Clientes...

  • Customer Success Pleno

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil 4MDG Plataforma de Gestão de Cadastros Tempo inteiro

    4MDGCargo: Customer Success ManagerDescrição da vaga:Nossa história começou com um sonho, uma única pessoa com a vontade de impactar pessoas e melhorar a governança de dados mestres em médias e grandes empresas e hoje estamos aqui para contar que esse sonho está se concretizando. No ano de 2020 tivemos um crescimento gigantesco e estamos ganhando...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiro

    Empresa com 19 anos de mercado, com experiência em cuidar dos dados e projetos de seus clientes com alta tecnologia e desempenho superior, na área de hospedagem corporativa (B2B). Oferecendo infraestrutura de datacenters diferenciada, para atender os mais exigentes padrões, quando o assunto é servidor dedicado, computação em nuvem e colocation....


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Véli soluções Tempo inteiro

    Garantir o sucesso do cliente, ao longo de toda a sua jornada junto à Empresa, Garantir a retenção e fidelização do cliente, construindo relações fortes e duradouras. Entre as atividades desempenhadas, estão:onboarding de novos clientes.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Véli soluçõesAtividades...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fox time Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Customer Success Trilíngue para atuar em uma multinacional americana no ramo de software de acesso remoto. Visão geral do projeto:Aumentar o engajamento do cliente, a retenção e o crescimento das vendas na região da América Latina, lidando com chamadas de entrada, chats e e-mails, garantindo altos níveis de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Véli soluções Tempo inteiro

    Garantir o sucesso do cliente, ao longo de toda a sua jornada junto à Empresa, Garantir a retenção e fidelização do cliente, construindo relações fortes e duradouras. Entre as atividades desempenhadas, estão:onboarding de novos clientes.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Véli soluçõesAtividades...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil MESTRE SEO OTIMIZACAO DE SITES PARA FERRAMENTAS DE BUSCA LTD Tempo inteiro

    Olá! Vamos conversar sobre a oportunidade de se tornar um especialista em retenção de clientes para nossa empresa, MESTRE SEO OTIMIZACAO DE SITES PARA FERRAMENTAS DE BUSCA LTD. Nós estamos procurando por alguém com experiência em agências de publicidade que possa ajudar a garantir que nossos clientes estejam felizes e comprometidos com nossos...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo ideal trends Tempo inteiro

    Vaga:Analista de Customer Success-CLT Localização:Região de Santo Amaro, São Paulo (Linha 9-Esmeralda). Proposta CLT, segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, com salário fixo (pretensão salarial) + pacote de benefícios + bonificações. Atividades:Responsável por garantir que os clientes obtenham sucesso. Gerir uma carteira B2B. Atuar e criar...

  • Customer Service Specialist

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mouts TI Tempo inteiro

    Oportunidade: Customer Service SpecialistModelos de contratação: PJ ou CooperadoModalidade: Híbrido em Campinas/SP ou Maringá/PREntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Omie Tempo inteiro

    A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo. Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que...


  • São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Empresa De Comunicação Tempo inteiro

    **Empresa De Comunicação** busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Retenção de Clientes, em São Caetano do Sul. Resumo da VagaO nosso time procura por alguém que tenha habilidades para ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço e garantir uma transição suave.Sobre o CargoEste é um papel...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo ideal trends Tempo inteiro

    Vaga:Analista de Customer Success-CLT Localização:Região de Santo Amaro, São Paulo (Linha 9-Esmeralda). Proposta CLT, segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, com salário fixo (pretensão salarial) + pacote de benefícios + bonificações. Atividades:Responsável por garantir que os clientes obtenham sucesso. Gerir uma carteira B2B. Atuar e criar...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Lemon Basics Boutique Tempo inteiro

    Assistente de Customer Sucess - (PRESENCIAL)Vila Olimpia/São Paulo (Capital) Horário: Segunda a sexta-feira das 9h às 18h (1h de intervalo) Descrição da vaga:Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe de SAC, atuando de forma abrangente para atender às necessidades dos clientes omni, tanto das lojas físicas quanto do nosso site de...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Invenzi Tempo inteiro

    Sobre NósA Invenzi é uma empresa brasileira desenvolvedora de uma plataforma aberta para controle de acesso, que está integrada aos principais fabricantes do mercado, e conta com um experiente time de desenvolvimento que atua constantemente tanto na melhoria da plataforma quanto em customizações específicas de cada projeto.O Que ProcuramosEstamos em...

  • Strategic Program Manager

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Servicos De Varejo Do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a Strategic Program Manager to join our Brazil Customer Experience team. The successful candidate will be responsible for driving the expansion and management of a strategic roadmap involving unique and innovative customer solutions.Key Responsibilities:Drive the expansion and management of a strategic roadmap involving unique...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fabiane Vareira Consultoria De Rh Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Faz parte da equipe Fabiane Vareira Consultoria de RH como Vendedor Interno Especializado em Retenção de Clientes, responsável por garantir a satisfação dos clientes e aumentar as vendas internas.Sobre Nós:A Fabiane Vareira Consultoria de RH é uma empresa que busca talentos para atuar em suas equipes. Com foco em resultados e...

  • Customer Success

    Há 1 mês


    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Irá garantir a retenção de clientes, aumentar o nível de satisfação do clientes seguindo os critérios e estratégias definidas, levantar as informações sobre os clientes e executar as ações seguindo metodologia de relacionamento e o planejamento de contas em concordância com as definições da empresa ,aumentar a utilização dos produtos ,...