Analista de Sucesso do Cliente Jr

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Diel Energia Tempo inteiro

Dedicados a revolucionar o setor de refrigeração com novas tecnologias, somos uma greentech apaixonada por fazer a diferença. Nosso portfólio de serviços engloba uma gestão inteligente e sustentável da refrigeração, que já está presente em todo o país, gerando grande volume de dados e insights para melhoria de processos em tempo real.

A equipe está sempre desenvolvendo novas tecnologias para refinar os diagnósticos e a qualidade do monitoramento. Os nossos produtos são inovadores e têm nos levado rumo à liderança de mercado no segmento.

Venha também fazer parte dessa revolução.

**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar na gestão dos serviços prestados pelos fornecedores conforme o escopo de contratado;
- Acompanhar portal de abertura de chamados (WTM) e fazer follow-up com clientes internos;
- Abertura de chamados com base nas falhas identificadas nas plataformas de automação;
- Realizar atividades da rotina da área, registro e compilação de informações e processos;
- Solicitar para a área responsável os acionamentos de serviços de mantenedores, de acordo como o escopos disponibilizado.

**Requisitos e qualificações**
- Graduação em Engenharia, Tecnologia, Processos, Administração ou áreas afins;
- Empatia para entender, escutar e gerenciar necessidades dos clientes;
- Proatividade na resolução de problemas, colaboração em equipe;
- Desejo de trabalhar em Startups e evoluir na área de Sucesso do Cliente;
- Gostar de autonomia, ser auto gerenciável, trabalhar de forma organizada;
- Facilidade com tecnologia e disposição para aprender novas ferramentas e processos;
- Habilidades com Pacote Office (Excel e PowerPoint);
- Desejável conhecimento em gestão de processos ágeis e ferramentas como Clickup, Trello, Monday;
- Desejável conhecimento em ferramentas de criação de processos como Miro, Visio;
- Desejável conhecimento do setor energético e refrigeração.

**Informações adicionais**
- CLT;
- Presencial;
- R$ 40/dia de vale refeição (Cartão Flash);
- R$ 350/mês de vale alimentação (Cartão Flash);
- Day Off de Aniversário;
- GymPass.

Com uma equipe multidisciplinar e muito engajada, estamos construindo a nova era da gestão de refrigeração e da indústria do frio por meio de tecnologias inovadoras, contribuindo para uma operação mais eficiente e sustentável.

Se você tem como valores: Foco, transparência, agilidade, respeito, autonomia e gosta de trabalhar em equipe, seu lugar é aqui

Seja parte dessa jornada e vamos juntos entregar o maior valor possível aos nossos clientes

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SMART BREAK COMERCIO LANCHES LTDA Tempo inteiro

    **Nascemos em 2018 com um único propósito**: transformar o hábito de consumo no Brasil, levando mais comodidade, praticidade e uma maior qualidade de vida para as pessoas, fazendo com que elas encontrem tudo o que precisam dentro da sua empresa ou no seu condomínio residencial.Somos uma startup pioneira em honest micro market no Brasil, com mais de 350...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Assistente de Sucesso do Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Unifisa Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do cliente Jr. será responsável por: ? Manter contato ativo com os clientes visando satisfação e engajamento com nosso serviço; ? Garantir que o cliente tenha uma boa experiência na jornada com a Unifisa; ? Construir com os clientes relacionamentos de longo prazo; ? Monitorar as métricas de sucesso dos clientes e criar planos...

  • Analista de Sinistro Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil GC DO BRASIL Tempo inteiro

    Acompanhamento de sinistros, contato com corretoras, seguradoras e clientes. **Cargo**: Analista de Sinistro JR **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Seguros **Carga-horária**: **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale alimentação ou refeição em média R$ 580,00, vale transporte, seguro de vida, assistência médica e...

  • Assistente de Sucesso do Cliente Jr

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Unifisa Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do cliente Jr. será responsável por:? Manter contato ativo com os clientes visando satisfação e engajamento com nosso serviço;? Garantir que o cliente tenha uma boa experiência na jornada com a Unifisa;? Construir com os clientes relacionamentos de longo prazo;? Monitorar as métricas de sucesso dos clientes e criar planos de...

  • Analista Sucesso do Cliente Jr

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Conexa Saúde Tempo inteiro

    Procuramos talentos que queiram fazer parte do nosso propósito de **democratizar o acesso à saúde** **de qualidade** e impactar milhares de vidas positivamente através da tecnologia. Para compor nosso time buscamos indivíduos com um forte senso de equipe e espírito independente, com pensamento crítico-construtivo claro e objetivo, que preze e cultue a...

  • Analista Sucesso do Cliente Jr

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Conexa Saúde Tempo inteiro

    Procuramos talentos que queiram fazer parte do nosso propósito de **democratizar o acesso à saúde** **de qualidade** e impactar milhares de vidas positivamente através da tecnologia. Para compor nosso time buscamos indivíduos com um forte senso de equipe e espírito independente, com pensamento crítico-construtivo claro e objetivo, que preze e cultue a...

  • Analista de Customer Service Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Torrent do Brasil Tempo inteiro

    Analista de Customer Service Jr - Temporário em SP Join to apply for the Analista de Customer Service Jr - Temporário em SP role at Torrent do Brasil Analista de Customer Service Jr - Temporário em SP Join to apply for the Analista de Customer Service Jr - Temporário em SP role at Torrent do Brasil Na Torrent, um dos nossos valores é a Justiça e...

  • Analista de Serviço ao Cliente Jr

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Kimberly-Clark Tempo inteiro

    Analista de Serviço ao Cliente Jr. Você tem a capacidade de ver onde, como e o que precisa ser ajustado para alcançar a satisfação do cliente? Gosta de analisar dados para resolução de problemas? Você é analítico(a), dinâmico(a), voltado(a) para desafios, planejamento, gosta de comunicação, negociação e tem experiência em projetos de...

  • Analista de Serviço ao Cliente Jr

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Kimberly-Clark Tempo inteiro

    Analista de Serviço ao Cliente Jr.Você tem a capacidade de ver onde, como e o que precisa ser ajustado para alcançar a satisfação do cliente? Gosta de analisar dados para resolução de problemas? Você é analítico(a), dinâmico(a), voltado(a) para desafios, planejamento, gosta de comunicação, negociação e tem experiência em projetos de melhoria...