Gerente de Operações Cx

Há 3 dias


Sao Paulo, Brasil Talenses Tempo inteiro

**Descrição**

Empresa do ramo de meios de pagamento - benefícios busca um(a) Gerente de Operações de Customer Experience.

Neste desafio, você será responsável por gerir os times de atendimento ao cliente - internos e terceirizados, alinhando as estratégias e indicadores da área com a realidade da operação, com foco no engajamento das equipes e na excelência do atendimento ao cliente.

Para assumir essa posição, é necessário ter experiência com liderança de pessoas - de grandes times, além de tomar de decisão com base em dados, ser colaborativo(a), adaptável e proativo(a).



  • Sao Paulo, Brasil Cx Sapiens Tempo inteiro

    O GrupoCAÁ atua no mercado de Customer Experience há mais de 6 anos. Acreditamos que conhecer e viver o CX de ponta a ponta faz toda a diferença quando falamos em entregar projetos com uma visão de negócios e performance. Transformamos experiências com o digital, atuando nas áreas de Marketing de Dados e CRM, E-commerce, portais e aplicativos,...


  • Sao Paulo, Brasil Turbi Tempo inteiro

    E aí, tudo azul? Somos a locadora do futuro e aceleramos em oferecer uma experiência incrível, 100% digital, sustentada pelo uso sem freios de tecnologia e amor aos nossos Turbilovers (sim! Nós abrimos carros pelo app, isso é sobre tecnologia). Estamos em busca de uma pessoa para a posição de **Gerente Operações (CX)**. **Resumo sobre o seu...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Jobhome Contact Center Tempo inteiro R$49.200 - R$59.265 por ano

    Somos a JobHome, especialista em soluções de atendimento e experiência do cliente (CX), unindo tecnologia, empatia e excelência para gerar conexões reais e duradouras. Buscamos um(a) Supervisor(a) de Operações CX para liderar nosso time de SAC, garantindo não só a resolução das demandas, mas também a satisfação e fidelização de nossos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Jobhome Contact Center Tempo inteiro R$293.584 por ano

    Somos a JobHome, especialista em soluções de atendimento e experiência do cliente (CX), unindo tecnologia, empatia e excelência para gerar conexões reais e duradouras. Buscamos um(a) Supervisor(a) de Operações CX para liderar nosso time de SAC, garantindo não só a resolução das demandas, mas também a satisfação e fidelização de nossos...

  • Gerente de Operações

    4 semanas atrás


    SAO PAULO, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiro

    Gerente de Operações (Presencial)  Você conhece a Icon? Somos uma empresa de recrutamento e seleção de profissionais comprometida em ajudar empresas a encontrar os melhores talentos para suas necessidades. Aqui você não é só um currículo, entendemos as suas necessidades, acreditamos no seu potencial e te ajudamos a encontrar o seu caminho. Além...

  • Analista de Cx Sr

    Há 6 dias


    Sao Paulo, Brasil Ada Tech Tempo inteiro

    Nosso time está crescendo e buscamos um(a) analista de CX sênior que será responsável por toda a organização da área e pela qualidade no atendimento aos alunos. Nesse desafio, você poderá contribuir para melhorar a jornada do cliente diretamente. Você encontrará um ambiente ágil, desafiador e com muita possibilidade de aprendizado e crescimento....

  • Analista de Cx Sr

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Ada Tempo inteiro

    Nosso time está crescendo e buscamos um(a) analista de CX sênior que será responsável por toda a organização da área e pela qualidade no atendimento aos alunos. Nesse desafio, você poderá contribuir para melhorar a jornada do cliente diretamente. Você encontrará um ambiente ágil, desafiador e com muita possibilidade de aprendizado e crescimento....

  • 19777-consultor cx

    4 semanas atrás


    SAO PAULO, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Requisitos necessários: Formação superior completa em Administração, Engenharia, Estatística, Marketing, Economia, Comunicação ou áreas correlatas; Domínio de Power BI, Qlik, Tableau e Excel avançado (criação de dashboards, automações e storytelling com dados); Experiência com análises de NPS, CSAT, CES, VSS e metodologias de pesquisa...


  • São Paulo, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Somos a JobHome, especialista em soluções de atendimento e experiência do cliente (CX), unindo tecnologia, empatia e excelência para gerar conexões reais e duradouras. Buscamos um(a) Supervisor(a) de Operações CX para liderar nosso time de SAC, garantindo não só a resolução das demandas, mas também a satisfação e fidelização de nossos...


  • Sao Paulo, Brasil Eskolare Tempo inteiro

    A Eskolare nasceu para revolucionar as relações comerciais e financeira do mercado de educação. O que antes as famílias compravam de forma offline, burocrática e decentralizada, hoje é feita com uma experiência online, customizada e eficiente, em poucos cliques a família compra tudo para educação em um único local. No time de Experiência do...