
Analista de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Venha fazer parte do maior e melhor E-Commerce Erótico da América Latina
A MIESS MODA ÍNTIMA LTDA - ME está crescendo, e queremos um(a) Analista de Atendimento - Foco em Redes Sociais para fazer parte dessa trajetória. Somos referência no mercado de sex shop e buscamos alguém com energia, determinação e vontade de crescer junto com a gente. Se você gosta de desafios e quer trabalhar em um ambiente inovador, essa oportunidade é para você.
O que buscamos para essa vaga?
- Perfil comunicativo, empático, organizado e ágil.
- Experiência anterior com atendimento digital, especialmente em redes sociais.
- Boa escrita, com domínio da norma culta e adaptação ao tom informal/humanizado quando necessário.
- Capacidade de gerenciamento simultâneo de múltiplos canais e demandas.
- Familiaridade com ferramentas de atendimento, CRM, WhatsApp Business, Meta Business Suite, etc.
- Noções básicas de relatórios e Excel (filtros, fórmulas simples, tabelas).
Principais Responsabilidades
- Realizar atendimentos humanizados e ágeis através dos canais digitais da empresa:
- Facebook (comentários e inbox)
- Instagram (comentários, directs, menções)
- Outras redes sociais ou plataformas conforme evolução da estratégia da marca.
- Garantir que cada atendimento seja resolutivo, empático e alinhado com o tom de voz da marca, prezando sempre pela experiência positiva do cliente.
- Monitorar e manter o TMA (Tempo Médio de Atendimento) ideal em cada canal, de forma eficiente e organizada.
- Identificar padrões nas dúvidas, elogios ou reclamações recebidas, contribuindo com sugestões de melhoria para outras áreas da empresa.
- Trabalhar de forma próxima com o time de conteúdo e marketing para alinhar respostas, campanhas e diretrizes de comunicação.
- Alimentar relatórios semanais/mensais de atendimentos e métricas de desempenho, utilizando ferramentas como Excel ou Google Sheets.
Diferenciais
- Experiência com plataformas de atendimento omnichannel.
- Conhecimento básico em redes sociais (como funcionamento de algoritmos, impulsionamentos, etc.).
- Facilidade com organização de processos e automações simples (como chatbots ou etiquetas de atendimento).
Conheça a MIESS
Missão: Prazer em espalhar amor e construir histórias.
Visão: Construir 2 milhões de histórias até 2025.
Valores: Encantar, pertencer, protagonizar, cuidar, conquistar, melhorar sempre e ser feliz.
Nosso site:
O que oferecemos?
- Assistência médica com coparticipação para você cuidar da sua saúde.
- Assistência odontológica para garantir um sorriso sempre radiante.
- Cartão Flash, um benefício flexível para você escolher como utilizar.
- Shopping Flash, um portal com descontos exclusivos em diversas lojas.
- TotalPass, um incentivo para você manter hábitos saudáveis com acesso a academias e esportes.
- Parcerias Flash, um suporte completo para sua saúde emocional, incluindo psicólogos, nutricionistas e personal trainers.
- Plano de carreira estruturado, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.
Salário: R$2.000,00
Horário: Seg a Sex dás 09h ás 18h e Sáb das 08h ás 12h
Se você quer crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e desafiador, venha fazer parte do nosso time. Estamos esperando por você
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
0
Cargo
Outros
Empresa
Miess moda intima
Comércio de roupas íntimas.
Ramo
Comércio Varejista
(DD)
-
Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...
-
Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Greater São Paulo Area, Brasil Datagro Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA DATAGRO Markets está em busca de um(a) Analista de Suporte ao Cliente para integrar o time de Client Desk.Este profissional será o primeiro ponto de contato para nossos clientes B2B, apoiando-os em dúvidas sobre acessos aos nossos canais, demandas técnicas e eventuais incidentes relacionados às nossas plataformas e serviços de dados de mercado.Vaga:...
-
Atendimento ao cliente
1 semana atrás
Greater São Paulo Area, Brasil China Fácil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente (Presencial – Tatuapé, São Paulo)Estamos em busca de um(a)Analista de Sucesso do Clientepara integrar nosso time. Essa pessoa será responsável por garantir que nossos clientes tenham resultados consistentes com a importação da China, apoiando no pós-venda, acompanhando sua jornada e criando relacionamentos de longo...
-
Analista de atendimento ao cliente
35 minutos atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Nerd ao Cubo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSobre a vagaCom mais de 10 anos de história, a Nerd ao Cubo é referência no mercado geek brasileiro. Transformamos paixão em experiências épicas por meio dos nossosCubos(clubes de assinatura e edições limitadas com produtos oficiais e exclusivos). Mais do que produtos, entregamos momentos de alegria, nostalgia e conexão com o que os fãs amam. Nosso...
-
Analista de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Greater São Paulo Area, Brasil Intima Store Tempo inteiro R$2.000 - R$20.000 por anoVenha fazer parte do maior e melhor E-Commerce Erótico da América LatinaA MIESS MODA ÍNTIMA LTDA - ME está crescendo, e queremos um(a) Analista de Atendimento - Foco em Redes Sociais para fazer parte dessa trajetória. Somos referência no mercado de sex shop e buscamos alguém com energia, determinação e vontade de crescer junto com a gente. Se você...
-
Analista de Marketing
1 semana atrás
Greater São Paulo Area, Brasil Cliente FC Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEstamos contratando Analista de Marketing - Retenção e Blindagem de Base para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.Entendemos Que Para Essa Evolução, é Necessário"Experiência na área de retenção,...
-
Analista de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Greater São Paulo Area, Brasil Tag Contabilidade Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoVocê é comunicativo(a), gosta de resolver problemas e quer crescer junto com um time que realmente faz a diferença? Suas principais responsabilidades: Ser o primeiro ponto de contato com o cliente via e-mail, telefone, WhatsApp ou sistema interno; Registrar, classificar e direcionar as demandas aos times técnicos responsáveis; Acompanhar o andamento das...
-
Analista de Requisitos
1 semana atrás
Greater São Paulo Area, Brasil Cliente FC Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEstamos contratando Analista de Requisitos para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.Entendemos Que Para Essa Evolução, é Necessário"Experiência em levantamento de requisitos, processos e diagrama de...
-
Analista de Sustentação
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Sustentação para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para vocêResponsabilidades PrincipaisSustentar...
-
Atendimento ao cliente
1 semana atrás
Greater São Paulo Area, Brasil WERNECK COMPANY Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000 por anoDescrição da Vaga – Atendente de Moda (MEI)Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18hRegime: Prestação de serviços como MEI (Pessoa Jurídica)Local: Presencial (escritório/estrutura das marcas)Sobre a oportunidadeEstamos buscando um(a) Atendente de Moda para atuar de forma presencial no escritório, mas com atendimento voltado exclusivamente...