Analista de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Venha fazer parte do maior e melhor E-Commerce Erótico da América Latina
A MIESS MODA ÍNTIMA LTDA - ME está crescendo, e queremos um(a) Analista de Atendimento - Foco em Redes Sociais para fazer parte dessa trajetória. Somos referência no mercado de sex shop e buscamos alguém com energia, determinação e vontade de crescer junto com a gente. Se você gosta de desafios e quer trabalhar em um ambiente inovador, essa oportunidade é para você.
O que buscamos para essa vaga?
- Perfil comunicativo, empático, organizado e ágil.
- Experiência anterior com atendimento digital, especialmente em redes sociais.
- Boa escrita, com domínio da norma culta e adaptação ao tom informal/humanizado quando necessário.
- Capacidade de gerenciamento simultâneo de múltiplos canais e demandas.
- Familiaridade com ferramentas de atendimento, CRM, WhatsApp Business, Meta Business Suite, etc.
- Noções básicas de relatórios e Excel (filtros, fórmulas simples, tabelas).
Principais Responsabilidades
- Realizar atendimentos humanizados e ágeis através dos canais digitais da empresa:
- Facebook (comentários e inbox)
- Instagram (comentários, directs, menções)
- Outras redes sociais ou plataformas conforme evolução da estratégia da marca.
- Garantir que cada atendimento seja resolutivo, empático e alinhado com o tom de voz da marca, prezando sempre pela experiência positiva do cliente.
- Monitorar e manter o TMA (Tempo Médio de Atendimento) ideal em cada canal, de forma eficiente e organizada.
- Identificar padrões nas dúvidas, elogios ou reclamações recebidas, contribuindo com sugestões de melhoria para outras áreas da empresa.
- Trabalhar de forma próxima com o time de conteúdo e marketing para alinhar respostas, campanhas e diretrizes de comunicação.
- Alimentar relatórios semanais/mensais de atendimentos e métricas de desempenho, utilizando ferramentas como Excel ou Google Sheets.
Diferenciais
- Experiência com plataformas de atendimento omnichannel.
- Conhecimento básico em redes sociais (como funcionamento de algoritmos, impulsionamentos, etc.).
- Facilidade com organização de processos e automações simples (como chatbots ou etiquetas de atendimento).
Conheça a MIESS
Missão: Prazer em espalhar amor e construir histórias.
Visão: Construir 2 milhões de histórias até 2025.
Valores: Encantar, pertencer, protagonizar, cuidar, conquistar, melhorar sempre e ser feliz.
Nosso site:
O que oferecemos?
- Assistência médica com coparticipação para você cuidar da sua saúde.
- Assistência odontológica para garantir um sorriso sempre radiante.
- Cartão Flash, um benefício flexível para você escolher como utilizar.
- Shopping Flash, um portal com descontos exclusivos em diversas lojas.
- TotalPass, um incentivo para você manter hábitos saudáveis com acesso a academias e esportes.
- Parcerias Flash, um suporte completo para sua saúde emocional, incluindo psicólogos, nutricionistas e personal trainers.
- Plano de carreira estruturado, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.
Salário: R$2.000,00
Horário: Seg a Sex dás 09h ás 18h e Sáb das 08h ás 12h
Se você quer crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e desafiador, venha fazer parte do nosso time. Estamos esperando por você
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
0
Cargo
Outros
Empresa
Miess moda intima
Comércio de roupas íntimas.
Ramo
Comércio Varejista
(BD)
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Atendimento ao cliente
Há 4 dias
Greater São Paulo Area, Brasil China Fácil Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente (Presencial – Tatuapé, São Paulo)Estamos em busca de um(a)Analista de Sucesso do Clientepara integrar nosso time. Essa pessoa será responsável por garantir que nossos clientes tenham resultados consistentes com a importação da China, apoiando no pós-venda, acompanhando sua jornada e criando relacionamentos de longo...
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Analista de Marketing
Há 4 dias
Greater São Paulo Area, Brasil Cliente FC Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por anoEstamos contratando Analista de Marketing - Retenção e Blindagem de Base para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.Entendemos Que Para Essa Evolução, é Necessário"Experiência na área de retenção,...
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Analista de Requisitos
Há 4 dias
Greater São Paulo Area, Brasil Cliente FC Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoEstamos contratando Analista de Requisitos para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.Entendemos Que Para Essa Evolução, é Necessário"Experiência em levantamento de requisitos, processos e diagrama de...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Greater São Paulo Area, Brasil Intima Store Tempo inteiro R$2.000 por anoVenha fazer parte do maior e melhor E-Commerce Erótico da América LatinaA MIESS MODA ÍNTIMA LTDA - ME está crescendo, e queremos um(a) Analista de Atendimento - Foco em Redes Sociais para fazer parte dessa trajetória. Somos referência no mercado de sex shop e buscamos alguém com energia, determinação e vontade de crescer junto com a gente. Se você...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Greater São Paulo Area, Brasil Tag Contabilidade Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoVocê é comunicativo(a), gosta de resolver problemas e quer crescer junto com um time que realmente faz a diferença? Suas principais responsabilidades: Ser o primeiro ponto de contato com o cliente via e-mail, telefone, WhatsApp ou sistema interno; Registrar, classificar e direcionar as demandas aos times técnicos responsáveis; Acompanhar o andamento das...
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Analista de Atendimento ao Cliente Pleno
Há 4 dias
Greater São Paulo Area, Brasil Ultragaz Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoA gente está lá, todo dia, toda hora, onde e quando o brasileiro precisa. Azul para que seja vista. Forte para que seja reconhecida. É a energia presente na vida das pessoas. A Ultragaz é guerreira, brasileira Cresceu e quem está com ela, cresce junto. Isso é o que vale, ser essa energia capaz de transformar, mudar e evoluir. Nossa energia move sonhos,...
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Analista de Sustentação
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Sustentação para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para vocêResponsabilidades PrincipaisSustentar...
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Atendimento ao cliente
Há 3 dias
Greater São Paulo Area, Brasil WERNECK COMPANY Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescrição da Vaga – Atendente de Moda (MEI)Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18hRegime: Prestação de serviços como MEI (Pessoa Jurídica)Local: Presencial (escritório/estrutura das marcas)Sobre a oportunidadeEstamos buscando um(a) Atendente de Moda para atuar de forma presencial no escritório, mas com atendimento voltado exclusivamente...
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Greater São Paulo Area, Brasil Cliente Anonimo Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de RH Júnior para atuar como ponto de apoio essencial para líderes e colaboradores em nossa unidade local. Esta posição é exclusiva para profissionais com deficiência e oferece a oportunidade de integrar um ambiente colaborativo, respeitoso e em constante evolução.A pessoa contratada terá um papel fundamental no...
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Greater São Paulo Area, Brasil Cliente Anonimo Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de RH Júnior para atuar como ponto de apoio essencial para líderes e colaboradores em nossa unidade local. Esta posição é exclusiva para profissionais com deficiência e oferece a oportunidade de integrar um ambiente colaborativo, respeitoso e em constante evolução. A pessoa contratada terá um papel fundamental no...
