Analista de CRM Pleno

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil ofner Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM apaixonado(a) por dados, inovação e relacionamento com o cliente. Esse profissional terá o desafio de desenvolver estratégias que transformem cada interação em uma experiência memorável, aumentando a recompra, a fidelização e o valor do cliente ao longo do tempo.

Na Ofner, o CRM conecta nossos canais, e-commerce, delivery e lojas físicas em uma jornada única e integrada, sempre traduzindo a essência da nossa marca premium. Se você é analítico(a), criativo(a) e tem brilho nos olhos para gerar impacto real no negócio, essa vaga é para você

Responsabilidades

  • Estruturar e gerenciar o CRM ativo, com segmentações RFM (Recência, Frequência, Valor).
  • Criar e acompanhar réguas de relacionamento: boas-vindas, reativação (90/180 dias), abandono de

carrinho e campanhas sazonais.

  • Integrar dados de diferentes canais (lojas, e-commerce, delivery) em uma visão única de cliente.
  • Gerar relatórios de performance de CRM (taxa de recompra, LTV, engajamento de campanhas).
  • Atuar em parceria com Marketing e CX para garantir consistência de comunicação e experiência.
  • Estruturar segmentações RFM e jornadas automatizadas.
  • Desenvolver campanhas para aumentar recompra e reduzir churn.
  • Testar, medir e otimizar campanhas (A/B tests, métricas de engajamento).
  • Consolidar base de clientes de todos os canais em um único CRM.
  • Garantir consistência de comunicação em loja física, digital e delivery.
  • Apoiar projetos de personalização de ofertas e cross-sell.
  • Trabalhar em conjunto com Analista de Dados para gerar insights preditivos.
  • Garantir qualidade da base de clientes e padronização de cadastros.
  • Acompanhar KPIs de CRM: taxa de abertura, clique, recompra, LTV.

Requisitos

  • Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Comunicação, TI, Engenharia ou áreas correlatas.
  • Experiência em CRM de preferencia RD Station, marketing de relacionamento ou automação.
  • Domínio de ferramentas de CRM e mensageria digital.
  • Conhecimento em análise de dados de clientes e funil de vendas.
  • Diferencial: experiência em projetos omnichannel e integração de dados.

Modelo de Contração:

  • CLT
  • Escala: 5x2 | Seg a Sex
  • Horários das 8h às 18h
  • 100% presencial
  • Bairro Socorro – Zona Sul de São Paulo

Benefícios:

  • Assistência Médica, Odontológica
  • Seguro de Vida
  • Vale Refeição, Alimentação
  • Vale Transporte
  • Total Pass
  • Desconto em ingressos no Cinemark
  • Convênio farmácia
  • Parceria com Salary Fits (Plataforma de descontos)
  • PLR
  • Auxílio Mulher (somente para mulheres)
  • Day-Off no mês de aniversário

Se você é apaixonado por varejo, gosta de ver suas ideias ganhando vida no ponto de venda e quer fazer parte de uma marca icônica, inscreva-se e venha transformar experiências com a gente

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Total Pass
  • Assistência Médica
  • Vale Refeição
  • Odontológica
  • Desconto em ingressos no Cinemark
  • Convênio para desconto em diversas farmácias
  • Day-Off
  • PLR
  • Alimentação
  • Vale Transporte
  • Seguro de Vida

  • Analista de CRM Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stone - Linkedin Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    .O que é ser um Analista de CRM Pleno?Ser um Analista de CRM Pleno aqui significa ser o arquiteto das nossas estratégias de relacionamento com o cliente. Você será o especialista prático em Salesforce Marketing Cloud (SFMC), com foco em Journey Builder, Email Studio e Mobile Studio, traduzindo a visão do ciclo de vida do cliente (aquisição,...

  • Analista CRM Pleno

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santa Lolla Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoAnalista Pleno de CRMpara integração com os times de Marketing, Comercial, CX e fortalecer a estratégia de relacionamento com os clientes. O(a) profissional será responsável por estruturar, executar e analisar campanhas e ações de CRM, com foco em personalização, fidelização e aumento do LTV (valor do tempo de vida do cliente), atuando...

  • Analista de CRM Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TC Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a empresaSomos a maior comunidade de traders da América Latina, e agora, somos também a corretora que vai mudar sua ideia sobre o mercado financeiro.Nossa missão é romper com o tradicional, oferecendo tecnologia de ponta, experiências diferenciadas e um atendimento próximo, humano e inteligente. Acreditamos que investir deve ser simples,...

  • analista de crm

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoAnalista Pleno de CRM para integração com os times de Marketing, Comercial, CX e fortalecer a estratégia de relacionamento com os clientes. O(a) profissional será responsável por estruturar, executar e analisar campanhas e ações de CRM, com foco em personalização, fidelização e aumento do LTV (valor do tempo de vida do cliente), atuando...

  • Analista de CRM Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vitrio Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de CRM Pleno com foco em Salesforce Marketing Cloud, que seja apaixonado(a) por dados, automação e comunicação personalizada. Essa pessoa será responsável por desenvolver campanhas, jornadas e réguas de relacionamento, utilizando as melhores práticas da plataforma. Atuará diretamente na execução, otimização e análise das...

  • Analista de Marketing CRM Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nova Futura Investimentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Nova Futura está evoluindo e busca um(a) Analista de CRM Pleno para implementar e impulsionar a cultura de CRM na empresa, integrando dados, pessoas e tecnologia com foco no cliente. Esse(a) profissional será responsável por desenhar processos que conectem Marketing e Comercial de forma estratégica, garantindo eficiência e...

  • Analista CRM Pleno

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SL company Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    SL Company | São Paulo - SP | PresencialDescrição da vagaAnalista Pleno de CRM para integração com os times de Marketing, Comercial, CX e fortalecer a estratégia de relacionamento com os clientes. O(a) profissional será responsável por estruturar, executar e analisar campanhas e ações de CRM, com foco em personalização, fidelização e aumento do...

  • Analista de CRM

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 76b14451-a744-4314-a224-d2fbfc6e33a5 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de CRM PlenoResponsabilidades e atribuiçõesAnalisar os dados de clientes para identificar oportunidades de crescimento e insights para melhorar a eficácia das campanhas de CRM;Atualizar a base de dados de clientes, garantindo a qualidade, integridade e atualização das informações;Implementar campanhas de CRM, incluindo e-mails, notificações...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ofner Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Analista de CRM apaixonado(a) por dados, inovação e relacionamento com o cliente. Esse profissional terá o desafio de desenvolver estratégias que transformem cada interação em uma experiência memorável, aumentando a recompra, a fidelização e o valor do cliente ao longo do tempo.Na Ofner, o CRM conecta nossos...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc #CarreiraQueConectaExistimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a genteAqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo,...