Analista de CRM Pleno

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Ofner Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

DESCRIÇÃO
Estamos em busca de um(a) Analista de CRM apaixonado(a) por dados, inovação e relacionamento com o cliente. Esse profissional terá o desafio de desenvolver estratégias que transformem cada interação em uma experiência memorável, aumentando a recompra, a fidelização e o valor do cliente ao longo do tempo.

Na Ofner, o CRM conecta nossos canais, e-commerce, delivery e lojas físicas em uma jornada única e integrada, sempre traduzindo a essência da nossa marca premium. Se você é analítico(a), criativo(a) e tem brilho nos olhos para gerar impacto real no negócio, essa vaga é para você

Responsabilidades

  • Estruturar e gerenciar o CRM ativo, com segmentações RFM (Recência, Frequência, Valor).
  • Criar e acompanhar réguas de relacionamento: boas-vindas, reativação (90/180 dias), abandono de

carrinho e campanhas sazonais.

  • Integrar dados de diferentes canais (lojas, e-commerce, delivery) em uma visão única de cliente.
  • Gerar relatórios de performance de CRM (taxa de recompra, LTV, engajamento de campanhas).
  • Atuar em parceria com Marketing e CX para garantir consistência de comunicação e experiência.
  • Estruturar segmentações RFM e jornadas automatizadas.
  • Desenvolver campanhas para aumentar recompra e reduzir churn.
  • Testar, medir e otimizar campanhas (A/B tests, métricas de engajamento).
  • Consolidar base de clientes de todos os canais em um único CRM.
  • Garantir consistência de comunicação em loja física, digital e delivery.
  • Apoiar projetos de personalização de ofertas e cross-sell.
  • Trabalhar em conjunto com Analista de Dados para gerar insights preditivos.
  • Garantir qualidade da base de clientes e padronização de cadastros.
  • Acompanhar KPIs de CRM: taxa de abertura, clique, recompra, LTV.

Requisitos

  • Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Comunicação, TI, Engenharia ou áreas correlatas.
  • Experiência em CRM de preferencia RD Station, marketing de relacionamento ou automação.
  • Domínio de ferramentas de CRM e mensageria digital.
  • Conhecimento em análise de dados de clientes e funil de vendas.
  • Diferencial: experiência em projetos omnichannel e integração de dados.

Modelo De Contração

  • CLT
  • Escala: 5x2 | Seg a Sex
  • Horários das 8h às 18h
  • 100% presencial
  • Bairro Socorro – Zona Sul de São Paulo

Benefícios

  • Assistência Médica, Odontológica
  • Seguro de Vida
  • Vale Refeição, Alimentação
  • Vale Transporte
  • Total Pass
  • Desconto em ingressos no Cinemark
  • Convênio farmácia
  • Parceria com Salary Fits (Plataforma de descontos)
  • PLR
  • Auxílio Mulher (somente para mulheres)
  • Day-Off no mês de aniversário

Se você é apaixonado por varejo, gosta de ver suas ideias ganhando vida no ponto de venda e quer fazer parte de uma marca icônica, inscreva-se e venha transformar experiências com a gente

  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

HABILIDADES

  • Resiliência
  • Organização
  • Gestão de projetos
  • proatividade
  • Inovação
  • Comunicação assertiva
  • Inteligência emocional
  • Criatividade
  • segmentação RFM
  • Klaviyo
  • Conhecimento em CRM
  • RD Station
  • HubSpot

BENEFÍCIOS

  • Total Pass
  • Assistência Médica
  • Vale Refeição
  • Odontológica
  • Desconto em ingressos no Cinemark
  • Convênio para desconto em diversas farmácias
  • Day-Off
  • PLR
  • Alimentação
  • Vale Transporte
  • Seguro de Vida

  • Analista de CRM Pleno

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stone - Linkedin Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    .O que é ser um Analista de CRM Pleno?Ser um Analista de CRM Pleno aqui significa ser o arquiteto das nossas estratégias de relacionamento com o cliente. Você será o especialista prático em Salesforce Marketing Cloud (SFMC), com foco em Journey Builder, Email Studio e Mobile Studio, traduzindo a visão do ciclo de vida do cliente (aquisição,...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil GNX Group Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de CRM Pleno.Se você tem um forte background em Marketing, Administração ou áreas correlatas e está buscando um novo desafio, esta é a oportunidade perfeita para você.**Requisitos: **Superior completo em Marketing, Administração ou áreas...

  • Analista CRM Pleno

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santa Lolla Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoAnalista Pleno de CRMpara integração com os times de Marketing, Comercial, CX e fortalecer a estratégia de relacionamento com os clientes. O(a) profissional será responsável por estruturar, executar e analisar campanhas e ações de CRM, com foco em personalização, fidelização e aumento do LTV (valor do tempo de vida do cliente), atuando...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Analista de CRM Plenopara planejar, executar e analisar comunicações com a base de clientes. A missão é desenhar jornadas de relacionamento multicanal (e-mail, push, SMS, WhatsApp), segmentando públicos e personalizando mensagens a partir de dados comportamentais, transacionais e demográficos.Responsabilidades e...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ollie Cosméticos LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Analista de CRM PlenoSe você é uma pessoa criativa , motivada e apaixonada pelo sol : está no lugar certoSomos uma marca nativa digital, 100% brasileira e especializada em produtos veganos e cruelty-free com altíssima proteção solar. Queremos ser a companhia favorita para todos os dias, trazendo alta proteção solar com uma etapa leve, divertida e...

  • Analista de CRM Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa no ramo de petróleo e energia admite Analista de CRM Pleno em São Paulo.Responsabilidades:Realizar a estruturação e acompanhamento de comunicações. Efetuar a calendarização de comunicação por tipo de canal. Realizar a segmentação de públicos e canais. Analisar indicadores de engajamento e métricas de performance da área. Prestar apoio...

  • analista de crm

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoAnalista Pleno de CRM para integração com os times de Marketing, Comercial, CX e fortalecer a estratégia de relacionamento com os clientes. O(a) profissional será responsável por estruturar, executar e analisar campanhas e ações de CRM, com foco em personalização, fidelização e aumento do LTV (valor do tempo de vida do cliente), atuando...

  • Analista CRM Pleno

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SL company Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    SL Company | São Paulo - SP | PresencialDescrição da vagaAnalista Pleno de CRM para integração com os times de Marketing, Comercial, CX e fortalecer a estratégia de relacionamento com os clientes. O(a) profissional será responsável por estruturar, executar e analisar campanhas e ações de CRM, com foco em personalização, fidelização e aumento do...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ofner Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de CRM apaixonado(a) por dados, inovação e relacionamento com o cliente. Esse profissional terá o desafio de desenvolver estratégias que transformem cada interação em uma experiência memorável, aumentando a recompra, a fidelização e o valor do cliente ao longo do tempo.Na Ofner, o CRM conecta nossos canais,...

  • Analista Pleno/Sênior de CRM

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Clínica Mantelli Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos implantando uma nova estrutura de CRM (HubSpot) e processo comercial naClínica Mantelli, referência em medicina humanizada e de alta performance. Buscamos alguém que tenha prazer em criar processos, identificar melhorias e contribuir com ideias para montar uma verdadeiraMáquina de Vendas.Mais do que uma vaga técnica, é uma oportunidade...