Customer Success Manager

Há 6 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Appmax Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

NOSSO JEITO DE SER E FAZER

O time da appmax é feito por pessoas mão na massa, que tem os valores de garra e colaboração em 1º lugar. Nos esforçamos todos os dias para que empreendedores digitais consigam vender mais, de uma maneira mais eficiente e mais fácil. Nos inspiramos nos nossos clientes, e estamos aqui para servi-los e fornecer ferramentas que irão potencializar e maximizar seus resultados. Se você também quer participar dessa jornada conosco, se inscreva e venha fazer parte

O time de Customer Success da Appmax é o responsável por acompanhar todo o desenvolvimento dos nossos parceiros, zelando pela excelente qualidade no atendimento e garantindo que cada parceiro consiga maximizar os seus resultados conosco. A sua missão será atuar como gerente de contas responsável por uma pipeline de parceiros da Appmax. Você será o guardião acompanhando cada passo da sua jornada e pensando em soluções inovadoras, tanto para o relacionamento e retenção desses parceiros quanto para a área de CS.

Para este desafio, buscamos uma pessoa com experiência no modelo de trabalho de CSM e com habilidade de unir as suas skills relacionais com dados, visando maximizar os resultados dos nossos parceiros. Sua visão estratégica de negócios digitais, com muita empatia, cuidado com a experiência dos nossos parceiros e foco na entrega de resultados consistentes vão garantir a escalabilidade e a sustentabilidade do futuro da Appmax.

E aí, quer construir o seu futuro com a gente?

Você terá entre suas responsabilidades:

  • Gerenciar e priorizar com eficiência o pipeline de parceiros da Appmax.
  • Focar na expansão das soluções da Appmax com potencial de ajudar no aumento das vendas do parceiro.
  • Ser um parceiro de negócios high touch, com otimização de processos, análise de diversos indicadores de vendas e KPIs de CS como NPS e Churn da sua carteira.
  • Fazer reuniões de Kick off de novos parceiros.
  • Trabalhar bem em equipe, de maneira colaborativa, franca e transparente.
  • Priorizar seu tempo de forma otimizada para atingir seus objetivos em um ambiente orientado por métricas.

Você poderá agregar bastante ao nosso time se possuir:

  • Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas relacionadas.
  • Experiência em área de relacionamento com cliente ou área comercial (mínimo 1 ano).
  • Boa comunicação interpessoal.
  • Capacidade de realizar atividades baseadas em dados.
  • Capacidade de trabalhar com múltiplas atividades em paralelo.
  • Conhecimentos de Excel e Google Sheets.
  • Manuseio de CRMs de Atendimento (Intercom e Hubspot).

Você se destacará se tiver:

  • Conhecimento e experiência com Power BI.
  • Vivência no mercado digital, startups ou negócios no segmento de e-commerce e infoprodutos.
  • Conexão com o universo de meios de pagamento.

Aqui na appmax, os nossos Maxters encontram:

Todos os equipamentos e recursos necessários para realizar o trabalho em modelo presencial, híbrido ou remoto

Ajuda de custo para despesas para quem atua no formato híbrido ou remoto

Flexfood, assim você não precisa escolher entre VR ou VA

Plano de Saúde e Odontológico

‍ Wellhub

Avus

Starbem

Convênio farmácia

Vale transporte

❤‍ Seguro de vida

Upmaxter para auxiliar nos seus estudos

Um ambiente que favorece e incentiva o desenvolvimento e o alto desempenho com checkpoints mensais de performance, práticas de 1:1, rotinas de feedbacks contínuos, acompanhamento do PDI e muito mais

  • Customer Success Pleno

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Plunni Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Plunni contrata paraCliniaVaga: Customer Success PlenoSomos uma empresa SaaS que utiliza inteligência artificial para automatizar o atendimento de clínicas médicas via WhatsApp. Nosso objetivo é transformar a experiência de comunicação entre clínicas e pacientes, garantindo agilidade e humanização no atendimento.Nosso site: Descrição...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil GT+ Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos contratando: Customer Success | Account Manager | Porto Alegre - RSVocê é organizado(a), tem comunicação clara e gosta de estar no campo de batalha com o cliente todos os dias?Na Up Time, performance é coisa séria. Somos uma agência especializada em marketing digital com foco em geração de demanda e vendas. Procuramos um(a) CS de perfil...

  • Analista de Customer Success Pleno

    Há 21 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Clinia Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Somos uma empresa SaaS que utiliza inteligência artificial para automatizar o atendimento de clínicas médicas via WhatsApp. Nosso objetivo é transformar a experiência de comunicação entre clínicas e pacientes, garantindo agilidade e humanização no atendimento.Nosso site: Descrição Geral:Procuramos um Analista Pleno de Customer Success para...

  • Customer Success Specialist

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rafael Toro Academia de Finanças Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    Venha transformar a Educação com a ART - Academia Rafael Toro Somos a ART, uma das principais Edtechs do País, focada no Mercado Financeiro. Desde 2017, temos a missão de transformar a forma como se ensina e aprende no Brasil, impactando milhares de alunos em sua jornada profissional e pessoal. O que esperamos de você:Gerenciar uma carteira de...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil GT+ Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando: Customer Success – Porto Alegre - RSVocê é organizado(a), tem comunicação clara e gosta de estar no campo de batalha com o cliente todos os dias?Na Up Time, performance é coisa séria. Somos uma agência especializada em marketing digital com foco em geração de demanda e vendas. Procuramos um(a) CS de perfil pleno, com postura...

  • Analista de Customer Success| Rands

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissional para integrar uma equipe dinâmica, colaborativa e em constante evolução. Procuramos quem queira assumir desafios, fortalecer nosso relacionamento com os clientes e atuar de forma estratégica na retenção, expansão e geração de valor ao longo de toda a jornada do cliente, desde a implantação técnica até o...

  • Analista de Onboarding e Customer Success

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Kiskadi Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

    A Kiskadi ajuda lojas de varejo e e-commerce em todo o Brasil a criarem relacionamentos duradouros com seus clientes. Oferecemos ferramentas essenciais — como programa de cashback, CRM e campanhas de pós-venda — que permitem às empresas manter um contato constante com seus consumidores, com o objetivo de fidelizar clientes e aumentar as...

  • Costumer Success

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Process Mind Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    *Sobre a oportunidade:*Estamos em busca de um(a) *Customer Success* para integrar nosso time comercial em uma empresa especializada em soluções tributárias. O(a) profissional será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando como elo estratégico entre o cliente e a empresa, assegurando que as...

  • Executivo de Contas Customer Success Sênior

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a posiçãoEstamos em busca de um Executivo de Contas Sênior para atuar na frente de RCM (Revenue Cycle Management), englobando temas como glosas, elegibilidade, autorização de procedimentos e faturamento. Este profissional será responsável por manter e expandir a carteira de clientes, com foco em vendas consultivas, relacionamento estratégico e...

  • Accoun Manager

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil GT+ Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos contratando: Customer Success | Account Manager | Porto Alegre - RSVocê é organizado(a), tem comunicação clara e gosta de estar no campo de batalha com o cliente todos os dias?Na GT+, performance é coisa séria. Somos uma agência especializada em marketing digital com foco em geração de demanda e vendas. Procuramos um(a) Account Manager de...