Customer Success

1 dia atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil CHLEBA AGÊNCIA DIGITAL Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano
*Customer Success Pleno – Agência de Publicidade*
*O que você fará*

Como *Customer Success* na agência, você será o principal elo entre os clientes e as equipes internas de *mídia* e *criação*. Sua missão é garantir que as demandas sejam bem compreendidas, que as campanhas sejam executadas com qualidade e que os resultados tragam impacto real para os clientes.

Suas responsabilidades incluem:

* Apoiar a equipe no *planejamento, implementação e otimização* de campanhas de mídia digital.

* Acompanhar resultados e garantir que prazos, entregas e expectativas sejam atendidos.

* Traduzir as necessidades dos clientes em direcionamentos claros para os times internos.

* Ser a referência para o cliente no acompanhamento de performance e evolução das campanhas.


*O que estamos buscando*

* Formação acadêmica em *Publicidade, Marketing, Comunicação* ou áreas correlatas.

* *Habilidade analítica* para interpretar dados e propor melhorias.

* Excelente comunicação verbal e escrita, com postura consultiva.

* Organização, gestão do tempo e capacidade de atuar em múltiplos projetos.

* Senso de urgência para identificar prioridades, antecipar riscos e propor soluções.

* Capacidade de compreender o segmento e a cultura de cada cliente, atuando de forma próxima e estratégica.


*Diferenciais desejáveis*

* Conhecimento em *plataformas de mídia digital* (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, entre outras).

* Experiência em *planejamento e compra de mídia em canais tradicionais*.

* Familiaridade com *segmentação de público-alvo* em diferentes meios (digital e offline).

* Entendimento de *KPIs de mídia* e uso de ferramentas de análise de dados.


O que oferecemos:

Cuidamos da sua saúde Com nosso Plano de Saúde, Plano Odontológico, (todos extensíveis a dependentes legais).

Quer fazer um lanchinho ou as compras do mês? Com nosso Vale Alimentação/Refeição flexível é você quem manda.

PLR;

Vale Transporte;

Auxilio Creche.

Salário compatível com o mercado

Essa vaga é para quem gosta de unir *relacionamento com cliente, análise de resultados e visão estratégica* para gerar valor real.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Senior Customer Success Analyst na Jusbrasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre o Jusbrasil Transformar o sistema de Justiça com tecnologia não é um desafio trivial. Por isso, o Jusbrasil se posiciona como uma empresa AI-first, que utiliza IA Generativa, dados massivos e engenharia de ponta para resolver problemas complexos e criar impacto real em escala.Estamos vivendo um ponto de virada: a revolução da GenAI está...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Active Cloud Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de alguém que fale a língua do cliente — e do NetSuiteSe você é deCustomer Success, sabe que o sucesso do cliente vai muito além de um "tudo bem por aí?".É entender processos, traduzir necessidades, antecipar riscos e, claro, celebrar resultados juntos.NaActive Cloud Solutions, crescemos rápido e queremos somar ao time alguém...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil TOYOTA Empilhadeiras Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriptionAmpliar, renovar e evitar cancelamentos de contratos; Gerenciar conflitos e solucionar eventuais problemas acionando as áreas envolvidas; Demonstrar para o cliente como podemos auxiliá-lo a atingir os objetivos do seu negócio; Agir preventivamente para garantir o sucesso do cliente e buscar ações de engajamento; Analisar métricas e a saúde...

  • Customer Success

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil WorkLink HR Tempo inteiro R$33.000 - R$45.000 por ano

    Worklink HR contrata para ECF Consultoria – Customer SuccessEstamos em busca de um(a)Customer Successpara integrar o time daECF Consultoria, empresa especializada em soluções estratégicas para negócios no marketplace do Mercado Livre. Essa é a sua oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, com foco em relacionamento com clientes e excelência...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil TM TRANSPORTE E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga para Analista de Customer Success DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, auxiliando na resolução de problemas e identificando oportunidades de melhorias no relacionamento com os mesmos.ResponsabilidadesRealizar o...

  • Customer Success

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil 4MDG Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Description:Estamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como:Mapeamento de personas;Mapeamento da jornada do cliente;Estruturação do onboarding;Estruturação das...

  • Customer Success Executive

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Darwin AI Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    We are looking for a passionate and proactive individual to join our Customer Success team. A person who understands the importance of delivering exceptional client satisfaction and is driven by the potential of technology and AI. This role is perfect for someone who thrives in building long-term relationships with customers and enjoys leveraging data and AI...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil nume Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Na Numit, somos especialistas em atrair, encantar e fidelizar pacientes através de estratégias inteligentes de marketing e gestão para clínicas médicas. Nosso ritmo é acelerado, nosso padrão é alto e nossa entrega é transformadora. Estamos em busca de um Customer Success para ser o elo estratégico entre a Numit e nossos clientes. Sua missão será...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil 129c364c-5ae7-49ea-af9f-fd4e035baec8 Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Job DescriptionThe AI Specialist, Customer Success role is a dynamic customer advisory role responsible for getting customers to business outcomes as fast as possible using our cutting-edge Zendesk AI solutions.The overarching objective of the AI Specialist, Customer Success, is to ensure Zendesk customers realize business value and outcomes from their...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoResponsável por atuar na estratégia e gestão do modelo de Customer Success, assegurando a melhoria contínua de processos e ferramentas sob sua responsabilidadeResponsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Gerir a equipe de Customer Success sob sua responsabilidade e garantir o alcance das metas e desafios estabelecidas, por meio de...