Analista De Customer Success Pleno
Há 3 horas
Somos uma empresa SaaS que utiliza inteligência artificial para automatizar o atendimento de clínicas médicas via WhatsApp.Nosso objetivo é transformar a experiência de comunicação entre clínicas e pacientes, garantindo agilidade e humanização no atendimento.Nosso site: Descrição Geral:Procuramos um Analista Pleno de Customer Success para gerenciar um portfólio de 60 a 90 clientes, garantindo a implementação do produto, reduzindo churn e conduzindo reuniões estratégicas e treinamentos.O profissional será responsável por construir relacionamentos sólidos, colaborar com times internos para aprimorar a experiência do cliente e documentar boas práticas.É necessário ter ao menos 2 anos de experiência na área, habilidades analíticas e organizacionais, além de autonomia na gestão da carteira.Experiência no setor de saúde ou com automação de atendimento omnichannel será um diferencial.Principais ResponsabilidadesGerenciar um portfólio de 60 a 90 clientes simultaneamente, acompanhando a implementação do produto e garantindo o sucesso contínuo (ongoing).Atuar de forma proativa para reduzir churn, identificando riscos e implementando ações preventivas.Conduzir reuniões estratégicas e treinamentos com clientes, promovendo o uso eficiente da plataforma.Construir relacionamentos sólidos com sua carteira de clientes, atuando como ponto de contato confiável.Colaborar com os times de Produto, Suporte e Vendas para aprimorar a experiência do cliente e implementar melhorias no serviço.Documentar processos, insights e boas práticas para otimizar fluxos internos da área de Customer Success.RequisitosExperiência prévia de pelo menos 2 anos em Customer Success.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com foco na gestão de relacionamento com clientes.Capacidade analítica para interpretar dados, identificar oportunidades e propor melhorias estratégicas.Organização e autonomia na gestão da carteira de clientes, com foco em resultados.Familiaridade com ferramentas SaaS e tecnologias digitais.DiferenciaisExperiência no setor de saúde ou com automação de atendimento.Conhecimento em inteligência artificial aplicada ao atendimento ao cliente.Inglês avançado.BenefíciosWellhub (Gympass)Vale Alimentação Flexível;Auxilio mobilidade (sem desconto em folha);Plano de Saúde e Odontológico (Unimed);Bonificação trimestral de acordo com as metas individuais;Oportunidade de crescimento acelerado em uma startup inovadora no setor de saúde.Modelo de contratação CLT;Hibrído - 3x presencial.Horário 09h às 18h (1h de intervalo) - flexibilidade frente ao horário;
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Analista de customer success pleno
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Clinia Tempo inteiroSomos uma empresa Saa S que utiliza inteligência artificial para automatizar o atendimento de clínicas médicas via Whats App. Nosso objetivo é transformar a experiência de comunicação entre clínicas e pacientes, garantindo agilidade e humanização no atendimento. Nosso site: Descrição Geral: Procuramos um Analista Pleno de Customer Success para...
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Analista de Customer Success Pleno
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Clinia Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoSomos uma empresa SaaS que utiliza inteligência artificial para automatizar o atendimento de clínicas médicas via WhatsApp. Nosso objetivo é transformar a experiência de comunicação entre clínicas e pacientes, garantindo agilidade e humanização no atendimento.Nosso site: Descrição Geral:Procuramos um Analista Pleno de Customer Success para...
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Customer Success
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil abler Vagas Tempo inteiroOverview Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Administração, Marketing Escolaridade: Graduação - Administração, Marketing - Completo Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira. Disponibilidade para home-office Responsabilidades Estamos procurando um(a) Analista de Customer Success para integrar a...
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Analista de Onboarding
Há 3 horas
Porto Alegre, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiroAnalista de Onboarding - Customer Success Empresa: EMPREGARE.com Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h30 Contratação: Tenured - CLT labor code Nível: Professional Descrição e Responsabilidades Somos um software SaaS de Recrutamento e Seleção e um site de empregos voltado para candidatos e empresas que desejam transformar seus processos de...
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Supervisor a de customer success
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiroOverview Join to apply for the Supervisor a de customer success role at Netvagas. A missão do time de Customer Success da Appmax é garantir que os parceiros tenham sucesso ao utilizar nossas soluções, apoiando e orientando desde a ativação até a consolidação dos resultados, buscando constantemente formas de agregar valor, impulsionar vendas e...
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Supervisor a de customer success
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiroOverviewJoin to apply for the Supervisor a de customer success role at Netvagas. A missão do time de Customer Success da Appmax é garantir que os parceiros tenham sucesso ao utilizar nossas soluções, apoiando e orientando desde a ativação até a consolidação dos resultados, buscando constantemente formas de agregar valor, impulsionar vendas e...
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Supervisor A De Customer Success
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiroOverviewJoin to apply for the Supervisor a de customer success role at Netvagas.A missão do time de Customer Success da Appmax é garantir que os parceiros tenham sucesso ao utilizar nossas soluções, apoiando e orientando desde a ativação até a consolidação dos resultados, buscando constantemente formas de agregar valor, impulsionar vendas e...
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Porto Alegre, Brasil GT+ Tempo inteiroAccoun Manager | Customer Success | | Pleno | Agência de marketing digital | Porto alegre Você é organizado(a), tem comunicação clara e gosta de estar no campo de batalha com o cliente todos os dias? Na GT+, performance é coisa séria. Somos uma agência especializada em marketing digital com foco em geração de demanda e vendas. Procuramos um(a)...
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Consultor Customer Success Iii
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroVaga para Consultor de Customer Success III alocada em Porto Alegre/RS que visa atender clientes do segmento B2B através da gestão de relacionamento, gestão de crises, uso de metodologias ágeis, conhecimento de IOT, CYBER e DIGITAL e jornada do Customer Success. O profissional dessa vaga será responsável pelo atendimento Pós Vendas de uma carteira...
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Supervisor(A) De Customer Success
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Appmax Tempo inteiroOverviewSupervisor(a) de Customer Success at Appmax.O time da Appmax é feito por pessoas mão na massa, com valores de garra e colaboração em primeiro lugar.Buscamos apoiar empreendedores digitais a vender mais, de forma mais eficiente e mais fácil, fornecendo ferramentas para maximizar resultados.Se você quer fazer parte dessa jornada, inscreva-se.A...
