Analista De Help Desk

Há 4 dias


Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Analista de Help Desk PlenoSobre NósSomos uma empresa jovem em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming.Temos no nosso DNA foco em resultados, agilidade na execução e espírito empreendedor.Valorizamos profissionais proativos que buscam desenvolvimento contínuo e desejam construir uma trajetória sólida por mérito e entregas consistentes.Nosso ambiente é dinâmico, com cultura hands-on, foco em execução e baixa burocracia.Estamos em busca de um(a) Analista de Help Desk de nível Pleno para integrar nossa equipeEsta é uma oportunidade incrível para quem ama resolver problemas e ajudar as pessoas.Localização e ModalidadeLocalização: Alphaville – São PauloModalidade: HíbridoTipo de Contrato: CLT ou PJResponsabilidades PrincipaisCriar e manter contas de usuários (e-mail, sistemas, rede interna)Definir e organizar estrutura de pastas compartilhadas na redeGerenciar permissões de acesso a arquivos e sistemasInstalar, configurar e manter computadores, impressoras e outros dispositivosDefinir padrões de configuração para os equipamentos da empresaPrestar suporte técnico presencialmente e remotamenteCriar e documentar procedimentos técnicos e rotinas de suporteImplementar sistema de chamados (help desk) para organização do suporteRegistrar, acompanhar e resolver chamados de suporte técnicoFazer manutenção preventiva e corretiva em equipamentosRealizar backups básicos de arquivos importantesOrientar os usuários quanto ao uso correto dos sistemas e recursos de TIMonitorar o funcionamento da rede local e da internetIdentificar necessidades e propor melhorias em infraestrutura básica de TIManter controle de inventário de equipamentos e licenças de softwareAuxiliar na contratação ou aquisição de equipamentos e serviços de TIGarantir atualizações de sistema operacional e antivírus em todas as máquinasDefinir e aplicar boas práticas de TI para a empresaDar suporte na configuração de ferramentas corporativas – Google WorkspaceCriar uma base de conhecimento com dúvidas frequentes e soluções aplicadasRequisitosExperiência mínima de 4 anos como Analista de Help Desk ou posições similaresFormação técnica ou superior em áreas relacionadas à Tecnologia da InformaçãoConhecimentos sólidos em sistemas operacionais (Windows, Linux), ferramentas de escritório (Office 365) e protocolos de redeHabilidades de comunicação, paciência e empatia para lidar com os usuáriosProatividade, organização e capacidade de priorizar demandasVivência anterior trabalhando com Google WorkspaceDesejável experiência prévia na criação de infraestrutura de rede do zero ou em ambientes de startupBenefíciosVale Refeição/Alimentação via Cartão iFood – R$ 50,00/diaAuxílio Mobilidade via Cartão iFoodAssistência Médica e OdontoDay Off no seu aniversárioEstamos ansiosos para conhecer você#J-*****-Ljbffr



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    Analista de Help Desk Pleno Sobre Nós! Somos uma empresa jovem em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming. Temos no nosso DNA foco em resultados, agilidade na execução e espírito empreendedor. Valorizamos profissionais proativos que buscam desenvolvimento contínuo e desejam...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Barueri, Brasil Logame Do Brasil Ltda Tempo inteiro

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  • Barueri, Brasil Logame do Brasil Ltda Tempo inteiro

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  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás


    BARUERI, Brasil Logame Tempo inteiro

    Sobre Nós! Somos uma empresa jovem e em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming. Temos no nosso DNA o foco em resultados, a agilidade na execução e um forte espírito empreendedor. Valorizamos profissionais com atitude proativa, que buscam desenvolvimento contínuo e desejam...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Logame Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Barueri, São Paulo, Brasil Logame do Brasil Ltda Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Sobre NósSomos uma empresa jovem e em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming.Temos no nosso DNA o foco em resultados, a agilidade na execução e um forte espírito empreendedor.Valorizamos profissionais com atitude proativa, que buscam desenvolvimento contínuo e desejam construir...


  • Barueri, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Service Desk I para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Service Desk I é responsável por**: - Atuar como ponto único de contato para solicitações de abertura de chamado (via telefone e/ou outros canais); - Dispatcher para as áreas responsáveis para os...

  • Analista Service Desk Jr

    1 semana atrás


    Barueri, Brasil Black Box Tempo inteiro

    **Necessidades** - Atuar com a ferramenta Service Now e gerenciar diversos tickets de incidentes de clientes e resolvendo dentro dos SLAs de cada contrato de cliente; - Conversar regularmente com clientes, fornecedores e engenheiros; - Documentação do cliente - auxílio no fornecimento de cotações, manuais e relatórios de operação e manutenção; -...


  • Barueri, Brasil Quod Tempo inteiro

    Prestará suporte a todos os usuários esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas em seus dispositivos e software; Garantirá o funcionamento de todos os periféricos, dispositivos e instalações necessárias relativos à área de TI; Explicar funcionalidades básicas como funcionamento de VPN, Impressoras, Office 365 e realizar procedimentos para os...