Empregos atuais relacionados a Customer success - HOME OFFICE - V4 Company
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Agendor Tempo inteiroRequisitos:Experiência anterior em Customer Success, Suporte ao Cliente, ou áreas correlatas; Conhecimento em plataformas de CRM; Facilidade em conduzir treinamentos e apresentações didáticas; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente; Boa capacidade de organização e gerenciamento de...
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Assistente de customer success
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Branddi Tempo inteiroRequisitos Estar cursando graduação em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas correlatas. Boa comunicação e interesse em aprender sobre Customer Success e Marketing Digital. Proatividade, curiosidade e vontade de crescer profissionalmente. Experiência no mercado B2B. Disponibilidade para atuar em modelo remoto. Responsabilidades Apoiar o...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiroAnalista de Customer Success - (Remoto) Você conhece a Icon? Somos uma empresa de recrutamento e seleção comprometida em ajudar empresas a encontrar os melhores talentos para suas necessidades. Aqui você não é só um currículo, entendemos as suas necessidades, acreditamos no seu potencial e te ajudamos a encontrar o seu caminho. Além de...
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Customer success manager
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Ubots Tempo inteiroA Ubots nasceu para transformar a forma como marcas e pessoas se conectam! Somos uma plataforma conversacional (SaaS) especializada em instituições financeiras, e há quase uma década unimos Inteligência Artificial, consultoria estratégica e uma metodologia comprovada para ajudar nossos parceiros a evoluir suas jornadas digitais e construir...
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Pessoa especialista em customer success
Há 4 dias
HOME OFFICE, Brasil Knewin Tempo inteiroVivência prévia em Customer Success, Account Management, Consultoria, Projetos ou áreas correlatas; Capacidade de realizar gestão de carteira com organização, priorização e disciplina; Habilidade de comunicação clara, objetiva e orientada a solução; Conhecimento básico a intermediário de métricas SaaS (MRR, churn, NRR, expansão, adoção);...
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Analista de customer success pleno
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Mevo Tempo inteiroFormação superior completa em Administração, Comunicação, Marketing, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas correlatas; Experiência em atendimento e relacionamento com clientes B2C, preferencialmente com profissionais de saúde. Capacidade de análise crítica para propor melhorias de jornada do usuário. Capacidade de análise e acompanhamento de...
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Customer success | alpes one
Há 2 dias
HOME OFFICE, Brasil Grupo Carbel Tempo inteiroREQUISITOS E QUALIFICAÇÕES - Ensino Superior completo; - Experiência como Atendimento de contas e Customer Success; - Excelente leitura, escrita e interpretação de texto; - Conhecimentos teóricos, práticos e técnicos sobre manutenção, desenvolvimento, programação de sites e ferramentas digitais; - Conhecimentos teóricos, práticos e técnicos...
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Analista de customer success
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil GEX Tempo inteiroNOSSO JEITO DE SER O time da GEX é formado por pessoas com GARRA que aprendem fazendo, se envolvem de verdade com o que entregam e levam o trabalho a sério. Nos esforçamos todos os dias com o propósito de levar educação, saúde e qualidade de vida para milhares de pessoas no Brasil e no mundo com responsabilidade, agilidade e um toque humano em tudo o...
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Customer success | alpes one
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Grupo Carbel Tempo inteiroEnsino Superior completo; Experiência como Atendimento de contas e Customer Success; Excelente leitura, escrita e interpretação de texto; Conhecimentos teóricos, práticos e técnicos sobre manutenção, desenvolvimento, programação de sites e ferramentas digitais; Conhecimentos teóricos, práticos e técnicos sobre Google Ads, Meta Ads, Linkedin Ads,...
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Head of customer
Há 9 horas
HOME OFFICE, Brasil Agendor Tempo inteiroRequisitos: Sólida experiência em Customer Success, preferencialmente com SaaS/B2B; Ter experiência em condução de projetos estratégicos da área de Customer Experiência hands-on com gestão de carteira de clientes; Histórico comprovado de redução de churn e aumento de NRR; Experiência com liderança de times; Diferencias: Experiência com CRM ou...
Customer success
4 semanas atrás
Na V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. Nosso time tem um papel essencial na conexão entre as diversas áreas e a performance, garantindo o alcance dos nossos objetivos e a expansão dos negócios de nossos clientes.Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que: Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado. Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo. Se você quer crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você Como Customer Success sua missão será garantir que nossos clientes tenham resultado.Você será responsável por conduzir a jornada pós-venda com foco total em performance, engajamento e retenção atuando como parceiro estratégico dos clientes e garantindo que cada entrega gere valor real para o negócio deles. Principais responsabilidades: Acompanhar a jornada do cliente desde o kick-off até a expansão da conta, assegurando entregas alinhadas às metas de negócio. Monitorar indicadores de sucesso, identificar riscos e agir rapidamente para evitar churn. Conduzir reuniões de performance (QBRs, check-ins e alinhamentos estratégicos). Trabalhar lado a lado com o time de Vendas e Operações para impulsionar oportunidades de upsell e cross-sell. Traduzir feedbacks e necessidades dos clientes em melhorias para nossos processos e serviços. Ser a referência do cliente dentro da V4, garantindo uma experiência consistente e resultados mensuráveis Requisitos: Formação superior completa em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas. Experiência prévia com Customer Success, Gestão de Contas, Atendimento B2B ou Pós-venda. Mentalidade orientada a dados e resultados, com foco em performance. Excelente comunicação e habilidade de construir relacionamentos de confiança com diferentes perfis de clientes. Organização, autonomia e visão de dono sobre os resultados das contas. Familiaridade com ferramentas de CRM e gestão de clientes (HubSpot, Pipedrive, RD Station, entre outras). Diferenciais: Vivência em negócios digitais, marketing de performance ou empresas SaaS. Certificações em Customer Success ou Atendimento Consultivo. Inglês intermediário ou avançado. O que oferecemos: Os benefícios serão informados pela recrutadora. Acesso aos cursos da Staage. Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer. Ambiente dinâmico e colaborativo. Oportunidade de crescimento profissional. Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante. Gestão meritocrática. Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.
