Analista de Sucesso do Cliente | Time de CustomerSuccess

3 semanas atrás

São Leopoldo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

Sobre a V4 Company


Há 10 anos nós buscamos trazer inovação dentro do mercado de Marketing Digital, e foi pensando assim que nos tornamos a Maior Assessoria de Marketing Digital do País . Só que não paramos por aí, nós sonhamos grande e queremos levar a V4 Company para um novo nível, entendendo que para alcançarmos esse objetivo, precisamos estar cercados de grandes profissionais do mercado. Buscamos pessoas que queiram sair do óbvio e entrar em uma empresa que reconhece o esforço e dedicação de cada um, para que todos possam crescer e alcançar seus objetivos. 


Na V4 somos guiados por atitudes transparentes que nos motiva a entregar sempre o melhor para os nossos clientes, criando soluções que geram resultados para todos. Esse é o nosso propósito. Trabalhamos de modo 100% colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão ao nosso lado. Aqui ninguém é empregado de ninguém


Todos são investidores. Não é a toa que conquistamos mais uma vez a Certificação pelo Great Place to Work . Nossa cultura sai do papel e vai para a prática. Aqui todo mundo é importante. Clientes investem dinheiro para ter resultados. Todos que trabalham na V4 investem seu tempo na construção dos seus objetivos sejam eles pessoais ou profissionais. Juntos, seremos cada vez maiores e melhores O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a autonomia na tomada de decisões nas atividades pelas quais somos responsáveis 


Antes dos processos, produtos e serviços, uma empresa é a união de pessoas em busca de um propósito. Em função disso, nosso foco é em quem faz parte do nosso negócio. Por isso, se você estiver aqui, se destacar no que você faz e estiver alinhado com nossa cultura, será convidado a ser sócio da empresa. Afinal, existe melhor parceria do que uma sociedade?


Queremos ser a plataforma para que você consiga atingir seus objetivos


Preparado para o seu próximo nível?

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  • Experiência comprovada em Customer Success ou Customer Experience preferencialmente em empresa de marketing digital ou ambiente semelhante;
  • Vivência nas etapas da jornada do cliente (onboarding, ongoing, offboarding);
  • Experiência em retenção de clientes;
  • Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de articular informações complexas de forma clara e concisa;
  • Excelentes habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados para fornecer insights acionáveis;
  • Orientação para o cliente e foco no sucesso do cliente;
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado;
  • Formação em Marketing, Comunicação, Administração de Empresas ou em área relacionada será um diferencial.
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  • Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal para todas as necessidades e consultas;
  • Entender as metas e objetivos dos clientes, fornecendo orientação estratégica e recomendações personalizadas para maximizar o valor de nossos serviços;
  • Antecipar e resolver proativamente quaisquer problemas ou desafios enfrentados pelos clientes, garantindo sua satisfação contínua e fidelidade à nossa empresa;
  • Colaborar com equipes internas para desenvolver e aprimorar processos e recursos que melhorem a experiência do cliente e impulsionem o sucesso a longo prazo;
  • Promover a melhor experiência aos clientes durante as interações com ele;
  • Gerenciar e resolver as reclamações dos clientes;
  • Diminuir as taxas de churn e fidelizar clientes.

  • Especialista De Sucesso Do Cliente | Time De Ouvidoria

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especilista de Sucesso do Cliente para compor o time de ouvidoria da V4 Company!Você será responsável por manter

  • Especialista de Sucesso do Cliente | Time de Ouvidoria

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especilista de Sucesso do Cliente para compor o time de ouvidoria da V4 Company!Você será responsável por manter relacionamentos e experiências sólidas com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade e gerenciamento e...

  • Especialista De Sucesso Do Cliente | Time De Ouvidoria

    Há 3 dias

    São Leopoldo, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especilista de Sucesso do Cliente para compor o time de ouvidoria da V4 Company! Você será responsável por manter relacionamentos e experiências sólidas com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade e gerenciamento e...

  • Especialista de Sucesso do Cliente | Time de Ouvidoria

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especilista de Sucesso do Cliente para compor o time de ouvidoria da V4 Company!Você será responsável por manter relacionamentos e experiências sólidas com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade e gerenciamento e...

  • Especialista de Sucesso do Cliente | Time de Ouvidoria

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especilista de Sucesso do Cliente para compor o time de ouvidoria da V4 Company! Você será responsável por manter relacionamentos e experiências sólidas com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade e gerenciamento e...

  • Analista de Sucesso do Cliente | Time de Customer Success

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Nossa matriz está buscando um(a)  Analista de Sucesso do Cliente  para compor o time do Customer Success da  V4 Company Matriz! Somos uma empresa que fornece serviços de marketing e vendas para nossos clientes, sempre focado em gerar resultado (que, em grande parte das vezes se resume a vendas). Então se você é é apaixonado...

  • Especialista de sucesso do cliente | time de ouvidoria

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência comprovada em Customer Success ou Customer Experience preferencialmente em empresa de marketing digital ou ambiente semelhante;Experiência em retenção de clientes;Vivência nas etapas da jornada do cliente (onboarding, ongoing, offboarding);Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de articular informações...

  • Especialista de Sucesso do Cliente | Time de Ouvidoria

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, RS, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especilista de Sucesso do Cliente para compor o time de ouvidoria da V4 Company! Você será responsável por manter relacionamentos e experiências sólidas com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade e gerenciamento e...

  • Especialista de Sucesso do Cliente | Time de Ouvidoria

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, RS, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especilista de Sucesso do Cliente para compor o time de ouvidoria da V4 Company! Você será responsável por manter relacionamentos e experiências sólidas com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade e gerenciamento e...

  • Especialista de Sucesso do Cliente | Time de Ouvidoria

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especilista de Sucesso do Cliente para compor o time de ouvidoria da V4 Company!Você será responsável por manter relacionamentos e experiências sólidas com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade e gerenciamento e...

  • Coordenador(A) De Sucesso Do Cliente | São José Dos Campos/Sp

    Há 3 dias

    São José Dos Campos, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área de Sucesso do Cliente é um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr.

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiro

    Somos a Bazar do ConsórcioA Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas. Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer parte...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr.

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiro

    Somos a Bazar do ConsórcioA Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas.Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer parte...

  • Coordenador(a) de Sucesso do Cliente | São José dos Campos/SP

    Há 3 dias

    são josé dos campos, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área de Sucesso do Cliente é um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços! A missão do(a) Coordenador(a) de Sucesso do cliente é liderar o time de CS, apoiando...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr.

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiro

    Somos a Bazar do Consórcio A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas.Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer parte desta...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr.

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiro

    Somos a Bazar do Consórcio A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas.Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer parte...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr.

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiro

    Somos a Bazar do Consórcio A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas. Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer parte...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr.

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiro

    Somos a Bazar do Consórcio  A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas. Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr.

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiro

    Somos a Bazar do Consórcio  A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas. Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer...

  • Account Manager | Time de Monetização

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Account Manager para compor o time de monetização da V4 Company!Você será responsável por cultivar e manter relacionamentos sólidos com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade.Responsabilidades e...