Assistente de Experiência do Cliente

2 meses atrás


Barueri, Brasil Strattner Tempo inteiro

**Somos a Strattner.**

Desenvolvemos a saúde no Brasil, oferecendo inovações que importam, tanto para os nossos clientes, quanto para a sociedade.

**Quem somos nós?**

A Strattner é uma empresa familiar e brasileira que atua no mercado médico hospitalar desde 1950. Vamos além da tradição. Somos transformação, conhecimento, compartilhamento e dedicação.

Somos mais de 500 colaboradores preparados para levar qualidade e agilidade no atendimento de todos nossos clientes. E há 70 anos seguimos obstinados em viver o nosso propósito de desenvolver conhecimento e trazer inovação para antecipar o futuro da saúde.

**A diversidade nos move para frente**

Desde o começo da nossa história, atuamos com valores que promovem um ambiente sempre aberto ao diálogo, onde todas as vozes são escutadas e respeitadas. Acreditamos que poder ser quem nós somos, do jeito que nos sentimos bem, nos ajuda na realização de um bom trabalho, além de criar um maior companheirismo no espaço corporativo e ter motivação para chegar mais longe. Queremos que todos aqui sejam reconhecidos pelo seu trabalho e que todos tenham as mesmas oportunidades. Nós somos diferentes, aceitamos, respeitamos e principalmente valorizamos isso.

Estamos prontos para crescer e assumir ainda mais desafios.

E você, quer fazer parte desta jornada?

**Responsabilidades e atribuições**
- Criar e monitorar campanhas de pesquisa com clientes, fazendo toda gestão desde a estratégia, envio, acompanhamento e contato com clientes, quando se fizer necessário;
- Realizar contato com clientes detratores para entendimento/acolhimento e fechamento de lopping de pesquisa;
- Apurar resultados das pesquisas e traçar planos de ação em conjunto com as áreas envolvidas e monitorar o comportamento dos indicadores de satisfação;
- Atuar como PMO em projetos do grupo CX, apoiando na elaboração de planos de ação junto as áreas, criação de cronogramas de acompanhamento e cobranças sobre prazos e entregas.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo ou Cursando Superior em Comunicação, Marketing, Administração e outros;
- Pacote office - Intermediário;
- Diferencial: experiência com outras ferramentas de pesquisa (Ex: Miro).

**Informações adicionais**

A Strattner é uma empresa familiar e brasileira que atua no mercado médico hospitalar desde 1950. Vamos além da tradição. Somos transformação, conhecimento, compartilhamento e dedicação. Somos mais de 500 colaboradores preparados para levar qualidade e agilidade no atendimento de todos nossos clientes. E há 70 anos seguimos obstinados em viver o nosso propósito de desenvolver conhecimento e trazer inovação para antecipar o futuro da saúde.



  • Barueri, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro

    **VAGA PRESENCIAL EM ALPHAVILLE/BARUERI** **Empresa de marketing digital com foco em posicionamento de imagem, está em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente (CS) para atuar com as seguintes atividades**: Garantir exelência na experiência do cliente Organizar espaço físico e coffee para receber clientes Onboarding e envio de brindes Coletar...


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    **VAGA PRESENCIAL EM ALPHAVILLE/BARUERI** **Empresa de marketing digital com foco em posicionamento de imagem, está em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente (CS) para atuar com as seguintes atividades**: Garantir exelência na experiência do cliente Organizar espaço físico e coffee para receber clientes Onboarding e envio de brindes Coletar...


  • Barueri, Brasil Owem Pay Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTE** Atividades: - Realizar tratativas das solicitações e reclamações dos clientes, fazendo intermédio entre as áreas internas. **Requisitos**: - Ensino médio completo - Experiência com atendimento ao cliente - Conhecimento básico em informática - **Disponibilidade para trabalho 100% presencial no Alphaville -...


  • Barueri, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    A YH Brasil é uma empresa consolidada no mercado de vendas e atendimento ao cliente, focada em oferecer soluções personalizadas de acordo com as necessidades de seus clientes. Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para integrar nossa equipe, que tenha boas habilidades de comunicação, venda e argumentação. Como Assistente de Atendimento,...


  • Barueri, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Barueri Alphaville para atuar em Tempo integral, A combinar.. Analisar a fila de atendimento. Acompanhar a escala de trabalho dos médicos. Prestar suporte aos clientes.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.


  • Barueri, Brasil NACIONALRH Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de atendimento ao cliente.Salário: R$ 1.617,00 + Vale refeição (R$30,00 por dia), Vale alimentação (R$ 200,00) + assistência médica (Amil).Horário de trabalho: De segunda a sexta das 08h as 17h48, modelo híbrido.Local: Barueri/AlphavilleAjustar cadastro de médicos - (Jurídico X Operações);Analisar fila de atendimento,...


  • Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiro

    A Total Express está em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente com habilidades específicas como experiência em Reclame Aqui, SAC, Mídias Sociais e Transportadora. Se você possui conhecimentos em Customer Experience, Excel Intermediário, Tratativas de Ticket e Monitoramento de encomendas, essa oportunidade pode ser para...


  • Barueri, Brasil Finnet Tempo inteiro

    Ser o ponto de contato primário entre os clientes e a Finnet, fornecendo um atendimento de qualidade, com foco na resolução de problemas e no atendimento às demandas dos clientes de forma rápida, efetiva e empática. **Responsabilidades e atribuições** - para receber e dar suporte aos clientes; - Orientar e esclarecer dúvidas dos clientes sobre a...


  • Barueri, Brasil Finnet Tempo inteiro

    Auxiliar os clientes da Finnet com excelência, oferecendo um serviço de qualidade e empatia. Nosso principal objetivo é garantir que nossos clientes recebam soluções rápidas e efetivas para suas necessidades relacionadas aos produtos e serviços oferecidos pela Finnet. **Responsabilidades e atribuições** - Participar de reuniões com clientes,...


  • Barueri, Brasil Finnet Tempo inteiro

    Auxiliar os clientes da Finnet com excelência, oferecendo um serviço de qualidade e empatia. Nosso principal objetivo é garantir que nossos clientes recebam soluções rápidas e efetivas para suas necessidades relacionadas aos produtos e serviços oferecidos pela Finnet. **Responsabilidades e atribuições** - Participar de reuniões com clientes,...


  • Barueri, Brasil Finnet Tempo inteiro

    Ser o ponto de contato primário entre os clientes e a Finnet, fornecendo um atendimento de qualidade, com foco na resolução de problemas e no atendimento às demandas dos clientes de forma rápida, efetiva e empática. **Responsabilidades e atribuições** - Orientar e esclarecer dúvidas dos clientes sobre a utilização dos portais da empresa através...


  • Barueri, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Escolaridade**: MBA - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Comercial de segunda à sexta **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Equipe de CS em transformação. Objetivo desse profissional será a conversão de uma área de CS para uma equipe de CX com as seguintes atividades: - Conduzir e analisar...


  • Barueri, Brasil Pavax Tempo inteiro

    Assistente Comercial - Dará suporte interno às atividades de comércio exterior e vendas. Morar próximo de Barueri ou Zona Oeste da RMSP é fundamental. Conhecimento de Comercio Exterior Conhecimento Técnico eletro mecânico ajuda na função Desejável experiência anterior. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Autônomo / PJ Salário:...


  • Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil J&T Express Brazil Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente ativo e receptivo; Manter os clientes informados sobre status dos pedidos; Auditar filiais nos processos e informar o líder imediato; Solicitar pesquisa de satisfação para os clientes; Solucionar problema de cliente de forma clara e objetiva; Seguir e respeitar nossos princípios de comportamento e ação; Atendimento via...


  • Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil J&T Express Brazil Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente ativo e receptivo; Manter os clientes informados sobre status dos pedidos; Auditar filiais nos processos e informar o líder imediato; Solicitar pesquisa de satisfação para os clientes; Solucionar problema de cliente de forma clara e objetiva; Seguir e respeitar nossos princípios de comportamento e ação; Atendimento via...


  • Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência prévia em um ambiente de call center é desejável;Dinâmico;Ensino médio completo;Familiaridade com sistemas de CRM (Customer Relationship Management), chatbots, plataformas de suporte ao cliente, entre outros.Habilidades técnicas de informática, como utilização de computadores, dispositivos móveis e aplicativos relevantes para o...


  • Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência prévia em um ambiente de call center é desejável;Dinâmico;Ensino médio completo;Familiaridade com sistemas de CRM (Customer Relationship Management), chatbots, plataformas de suporte ao cliente, entre outros.Habilidades técnicas de informática, como utilização de computadores, dispositivos móveis e aplicativos relevantes para o...


  • Barueri, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    **Descrição**: Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos! Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS...


  • Barueri, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    **Descrição**: Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos! Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS...


  • Barueri, Brasil Quod Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar com nosso bem mais precioso, o cliente. Será responsável pela identificação de oportunidades, interagindo com as áreas da cia na busca de soluções. Construir pontes estratégicas com parceiros de negócios internos e externos. **Responsabilidades e atribuições** - Conhecer os principais conceitos de Customer...