Analista de suporte técnico
Há 3 dias
Requisitos:
- Superior completo em Tecnologia da Informação/Sistemas ou áreas correlatas;
- Ferramentas de desenvolvimento PL/SQL, Oracle Forms e Reports;
- Banco de dados Oracle;
- Noções dos ERPs;
- JAVA
Diferenciais:
- Certificações Oracle relacionadas a APEX ou PL/SQL, Forms/Reports;
- Experiência com outras tecnologias Oracle, como WebLogic, SOA Suite, etc;
- Conhecimento em front-end (HTML, CSS, JavaScript).
Responsabilidades:
- Garantir a satisfação do cliente e do correto funcionamento do sistema;
- Minimizar o número de incidentes e melhorar a experiência do cliente na utilização do sistema;
- Atuação em todos os módulos do sistema eCOMEX (funcional e técnico);
- Controlar as entregas ao cliente e manter a qualidade técnica dos pacotes;
- Reduzir a possibilidade de erros na definição da necessidade e na estimativa do esforço necessário garantir a atualização legal do sistema.
Benefícios:
- Plano médico Unimed nacional
- Plano dental Amil
- Seguro de Vida
- Cartão Flash flexível
- Auxílio Refeição
- Auxílio Home Office
- Auxílio Creche
- Total Pass
Nossa História:
A eCOMEX vem marcando sua participação no mercado brasileiro desde 1986, desenvolvendo aplicativos para a gestão de operações e processos envolvidos na área de comércio exterior. Em 1993, aliou-se à ORACLE do Brasil, numa parceria estratégica de negócios e tecnologia.
Afirmando seu pioneirismo, a eCOMEX foi a primeira empresa no Brasil a integrar um aplicativo de gestão de comércio exterior aos principais ERPs do mercado, com Oracle EBS (em 1993) e com o alemão SAP (em 1996). Atualmente, os aplicativos já estão integrados com outros ERPs de igual importância, como JDEdwards, Peoplesoft e BAAN, além de manterem interfaces abertas capazes de integrá-los com quaisquer softwares corporativos disponíveis.
Inovadora, a eCOMEX também foi a primeira empresa brasileira a tornar sua linha de aplicativos disponível pela internet.
Atualmente, os aplicativos são utilizados por grandes empresas nacionais e multinacionais, líderes em seus segmentos. Milhares de importações e exportações são processadas no Brasil e em outras partes do mundo com a eficiência e o controle das soluções.
A eCOMEX é uma empresa do Grupo Cassis, que tem como propósito a transformação da forma de trabalhar para potencializar o tempo e o talento humano.
Competência, conhecimento e abrangência:
A equipe eCOMEX é formada por um grupo multidisciplinar de profissionais focados nas áreas de tecnologia e comércio exterior. Também conta com parceiros especialistas que podem contribuir com a evolução dos negócios.
Este conjunto de profissionais está alinhado com as legislações e processos de comércio exterior vigentes. A eCOMEX, além de software de vanguarda tecnológica, é uma empresa de negócios e consultoria em comércio exterior.
Com base em seu conhecimento e experiência, a eCOMEX consegue entregar aos clientes as mais modernas soluções e processos estruturados de comércio exterior, tudo embasado nas melhores práticas do mercado.
Nossos Valores:
- Ética: Os fins não justificam os meios
- Accountability: Missão escolhida, missão cumprida
- Encantamento: Mais do que clientes satisfeitos, queremos fãs
- Inovação: Não se conforme com o que já foi feito
Por que fazemos:
Acreditamos e valorizamos a capacidade humana, portanto, queremos que cada pessoa dedique seu tempo naquilo que só o ser humano pode fazer.
Todo o resto automatizamos de forma inteligente.
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Analista de suporte técnico
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