Account Manager
2 meses atrás
A Hiflex busca um Account Manager experiente e proativo para se juntar à nossa equipe em crescimento. O candidato ideal terá um histórico comprovado de sucesso em gerenciar e desenvolver contas, além de excelentes habilidades de comunicação e relacionamento.
Se interessou?
Expectativa de início: Julho
Tempo de atuação: Indefinido
Modelo de trabalho: Híbrida - atividades da Hiflex são remotas, porém existirão visitas obrigatórias aos clientes, localizados primordialmente em São Paulo capital
Modelo de contratação: PJ/Cooperado
Período de trabalho: Integral
Responsabilidades:
- Gerenciar um portfólio de clientes, incluindo prospecção, desenvolvimento e retenção;
- Atuar como ponto de contato principal para os clientes & consultores que atuam na conta, respondendo às suas dúvidas e necessidades, assim como captando contexto, provendo feedback e trabalhando com planos de ação que se retroalimentam periodicamente;
- Desenvolver e implementar estratégias de crescimento para as contas existentes;
- Identificar e fechar novas oportunidades de negócios, sendo end to end
- Negociar e renovar contratos;
- Acompanhar o desempenho das contas e fornecer relatórios regulares;
- Trabalhar com elaboração de propostas, assim como definição de preço, margem de lucro, break-even
- Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as necessidades dos clientes.
- Trabalhar em conjunto com equipe de Marketing para régua de comunicação, promover eventos;
- Trabalho em conjunto com time de Gente & Gestão para selecionar perfis baseados na necessidade do cliente (recrutamento e seleção de acordo com contexto do cliente)
- Trabalhar em conjunto com financeiro para fechamentos mensais, faturamentos, inadimplências e demais itens relacionados à fechamento financeiro mensal
- Trabalhar em conjunto com equipe técnica de mentores captando feedbacks do cliente, consultor e prover contextos atualizados, assim como atuação de cada um dos consultores;
- Análise de P&L por conta (estruturação e manutenção)
- Gerenciamento indireto dos consultores
- Poderá atuar como transbordo para férias de outros Accounts ou até mesmo negociações do Funil B2B pontuais.
Requisitos Obrigatórios:
- Graduação em Administração, Marketing, Vendas ou área relacionada;
- Mínimo de 4 anos de experiência como Account Manager;
- Experiência comprovada em gerenciamento de contas e desenvolvimento de negócios;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Habilidade para construir e manter relacionamentos de longo prazo;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe;
- Excel intermediário para cálculos de precificação, apresentação de P&L das contas, margem de lucratividade e demais indicadores que demonstram saúde da conta
- Conhecimento de CRM e ferramentas de automação de vendas. (RD Station)
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