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Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

Experiência com ITSM, especialmente Jira (DESEJÁVEL experiencia na configuração de esquemas de custom fields, workflows, automações, e integrações com ferramentas de descoberta e monitoramento).Conhecimento aprofundado de ITIL, com foco em:Service Asset and Configuration Management (SACM)Change ManagementIncident & Problem ManagementExperiência com...

We are seeking a Change Manager to govern the end-to-end IT Change Management lifecycle in accordance with ITIL frameworks and enterprise IT service management policies. The role focuses on change risk assessment, Change Advisory Board (CAB) governance, change authorization, implementation control, and service stability across enterprise IT environments. Key...

A Logiks é uma empresa de Consultoria e Serviços em Tecnologia da Informação atuando no mercado desde 2005. Possui sede em Brasília-DF mas atua em todo o Brasil. Nosso objetivo é desenvolver, implementar e gerenciar soluções práticas para o crescimento dos clientes, inovando e transformando ideias em realidade com as melhores soluções existentes...

Buscamos um(a) Analista de Sistemas para administrar e evoluir a plataforma ITSM 4Biz, atuando na configuração da ferramenta, automação de processos e integração de sistemas, com base nas boas práticas ITIL.Procuramos um profissional com perfil analítico, proativo e colaborativo, que contribua para a melhoria contínua dos serviços de TI, tornando...

A Logiks é uma empresa de Consultoria e Serviços em Tecnologia da Informação atuando no mercado desde 2005. Possui sede em Brasília-DF mas atua em todo o Brasil. Nosso objetivo é desenvolver, implementar e gerenciar soluções práticas para o crescimento dos clientes, inovando e transformando ideias em realidade com as melhores soluções existentes...

We are seeking a Change Manager to govern the end-to-end IT Change Management lifecycle in accordance with ITIL frameworks and enterprise IT service management policies. The role focuses on change risk assessment, Change Advisory Board (CAB) governance, change authorization, implementation control, and service stability across enterprise IT environments.Key...

Job descriptionA FCAMARA está em busca de um Analista de Processos e Governança TI, para atuar em parceria com empresa na área de Serviços Bancários. Empresa inovadora, que conta com uma plataforma apoiada por um Super App, responsável por disponibilizar Conta Digital, compras on-line, passagens aéreas, investimentos, seguros, operadora móvel virtual...

Sobre a Accenture A Accenture ajuda as principais empresas do mundo a se reinventar, construindo seu núcleo digital e liberando o poder da IA para gerar valor rapidamente para organizações de todos os setores. Nossa estratégia é ser a parceira de reinvenção preferida de nossos clientes, liderar a adoção segura e ampla da IA e ser a empresa mais...

Analista de Gestão de Serviços de TI (Pleno) O Que Procuramos Na Insi, acreditamos que a tecnologia é a chave para otimizar operações e gerar valor sustentável para grandes negócios. Estamos em busca de um(a) Analista de Gestão de Serviços de TI (Pleno) para atuar estrategicamente na área de DGU (Digital Networks & RGA Application Development,...

FORMAÇÃONível Superior (graduação) na área de TI, fornecido por instituição de ensino superior reconhecida pelo Ministério da Educação; ou diploma de curso de graduação de nível superior em qualquer área de formação, acompanhado de certificado de conclusão de especialização/mestrado na área de TI de, no mínimo, 360...

Job descriptionCoordenar o processo de mudanças, assegurando avaliação de riscos,planejamento, comunicação, execução controlada, configuração atualizada erevisão pós-implementação.Main responsibilitiesImplementar processos estruturados degestão de problemas.Coordenar e supervisionar mudançasprogramadas, assegurando conformidade com os...

Sobre a Accenture A Accenture ajuda as principais empresas do mundo a se reinventar, construindo seu núcleo digital e liberando o poder da IA para gerar valor rapidamente para organizações de todos os setores. Nossa estratégia é ser a parceira de reinvenção preferida de nossos clientes, liderar a adoção segura e ampla da IA e ser a empresa mais...

FORMAÇÃONível Superior (graduação) na área de TI, fornecido por instituição de ensino superior reconhecida pelo Ministério da Educação; ou diploma de curso de graduação de nível superior em qualquer área de formação, acompanhado de certificado de conclusão de especialização/mestrado na área de TI de, no mínimo, 360...

Analista Pleno Gestão de mudanças - ITILJob type: Full-time employee Full-time employeeTrabalhar naRumoé fazer parte de algo grande: cada trem que parte, cada via cuidada, cada operação realizada com segurança faz diferença na vida de milhares de pessoas e empresas todos os dias. Aqui, valorizamos quem aprende fazendo, quem coloca a mão na massa e...

IT Project Analyst (ITIL, Infrastructure) Full-time Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environment safer, healthier and more sustainable. From the food you eat, to the water you drink, to the medicines you rely on,...

Analista Pleno Gestão de mudanças - ITILJob type: Full-time employee Full-time employeeTrabalhar naRumoé fazer parte de algo grande: cada trem que parte, cada via cuidada, cada operação realizada com segurança faz diferença na vida de milhares de pessoas e empresas todos os dias. Aqui, valorizamos quem aprende fazendo, quem coloca a mão na massa e...

Estamos em busca de um(a) Gerente de Governança de TI/SI para atuar de forma estratégica no fortalecimento dos processos, controles e boas práticas de Tecnologia da Informação. Esse(a) profissional será responsável por apoiar o alinhamento entre TI e negócio, garantindo eficiência operacional, conformidade, gestão de riscos e melhoria contínua dos...

Job description Coordenar o tratamento de incidentes e requisições, assegurandointegração das equipes, comunicação, cumprimento dos níveis de serviço, gestãodo conhecimento e melhoria contínua. Main responsibilities Coordenar o tratamento de incidentes erequisições até o restabelecimento dos serviços. Coordenar a comunicação dos...

Descrição:• Manter o registro de todos os chamados externos na ferramenta de atendimento, e provenientes de qualquer meio de comunicação, garantindo que exista um único ponto de contato entre o cliente e a empresa; • Realizar o primeiro atendimento de suporte do produto, utilizando a base de conhecimento como ferramenta de trabalho para agilidade...