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Job descriptionA FCAMARA está em busca de um Analista de Processos e Governança TI, para atuar em parceria com empresa na área de Serviços Bancários. Empresa inovadora, que conta com uma plataforma apoiada por um Super App, responsável por disponibilizar Conta Digital, compras on-line, passagens aéreas, investimentos, seguros, operadora móvel virtual...

DescriptionTrabalhar na Rumo é fazer parte de algo grande: cada trem que parte, cada via cuidada, cada operação realizada com segurança faz diferença na vida de milhares de pessoas e empresas todos os dias. Aqui, valorizamos quem aprende fazendo, quem coloca a mão na massa e tem orgulho de ver o resultado do próprio esforço ganhar forma e seguir...

Descrição:Standard ProfileSAP Project ManagerMain Skill Main Skill- **Gestão de AMS**: Experiência comprovada em gestão de serviços de gerenciamento de aplicações (AMS), incluindo planejamento, gestão por indicadores, gestão financeira, execução e operação 24x7 com monitoramento de atividades.- **ITIL**: Conhecimento prático e aplicação de...

Garantir que todas as mudanças sejam registradas, classificadas, avaliadas e aprovadas conforme o fluxo definido. Validar a qualidade das informações registradas nas requisições de mudança (RFCs). Acompanhar indicadores e métricas relacionadas ao processo de mudanças. Planejar, organizar e conduzir as reuniões periódicas de CAB. Garantir a...

Inglês: Avançado — obrigatório Buscamos um(a) profissional com sólida experiência em Gestão de Serviços AMS, Projetos SAP/Oracle e ITIL, para liderar operações de sustentação, coordenar equipes multidisciplinares e garantir a eficiência dos serviços em um ambiente corporativo global.Principais desafiosGerenciar operações de AMS, incluindo...

Experiência de no mínimo 3 anos em gestão de serviços de TI (SLM, catálogo de serviços, gestão de capacidade);Formação completa em TI ou áreas correlatasCertificação ITIL (ITIL v3 ou ITIL 4 — Foundation no mínimo);Experiência no papel de Gestão de Nível de Serviço;Conhecimento na implementação de indicadores e sistema de...

Analista de Suporte – Apoio aos Processos ITIL Principais Atividades Apoiar a gestão de serviços de TI, com foco nos processos de incidentes, problemas, mudanças, liberações e configurações. Apoiar o planejamento e a definição de mudanças, considerando impacto, urgência e categorização. Gerenciar processos de liberação, implantação e...

Job description Analista de Gestão de Serviços de TI Sênior (ITSM) Você é apaixonado(a) por governança, qualidade, melhoria contínua e quer ser a referência técnica na evolução dos serviços de TI em um ambiente de alto impacto? Estamos buscando um(a) Analista de Gestão de Serviços Sênior para fortalecer nossa estratégia de entrega e...

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com Suporte de TI, atendimento aos usuários e manutenção de equipamentos. Principais atividades:Suporte a hardware e software;Manutenção e configuração de equipamentos de TI;Atendimento e suporte aos usuários;Registro, acompanhamento e atendimento de chamados em ferramenta ITSM;Aplicação de boas...

Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - SAP Descrição: Standard ProfileSAP Project Manager Main SkillMain Skill - **Gestão de AMS**: Experiência comprovada em gestão de serviços de gerenciamento de aplicações (AMS), incluindo planejamento, gestão por indicadores, gestão financeira,...

Formação superior na área de Informática ou formação superior em outra área com pós-graduação em Informática.Experiência comprovada no desenvolvimento de software e/ou em processos de TI.Experiência comprovada em atividades de mapeamento e melhoria de processos de TI.Ter realizado pelo menos dois dos treinamentos abaixo, com carga horária...

O que o profissional realizará: Garantir que todas as mudanças sejam registradas, classificadas, avaliadas e aprovadas conforme o fluxo definido. Validar a qualidade das informações registradas nas requisições de mudança (RFCs). Acompanhar indicadores e métricas relacionadas ao processo de mudanças. Planejar, organizar e conduzir as reuniões...

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-302107@vagas.abler.in Nível: Gerente Cursos de: ITIL,Tecnologia da informação Escolaridade: Graduação - ITIL,Tecnologia da informação - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira de 08 às 18h Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale...

O que o profissional realizará: Garantir que todas as mudanças sejam registradas, classificadas, avaliadas e aprovadas conforme o fluxo definido. Validar a qualidade das informações registradas nas requisições de mudança (RFCs). Acompanhar indicadores e métricas relacionadas ao processo de mudanças. Planejar, organizar e conduzir as reuniões...

Se você acredita que processos bem desenhados e uma governança sólida são o que separa empresas que crescem de empresas que escalam com qualidade — essa vaga foi feita para você. A Think está em um momento de expansão acelerada, e buscamos um(a) Coordenador(a) de Governança e Processos para estruturar, elevar e sustentar a maturidade operacional da...

Local: Híbrido - 2 a 3x por semana presenciais em Interlagos/SP Contratação: CLT Contrato: Indeterminado Requisitos Experiência em operações de TI ou administração de bancos de dados; Administração avançada de Oracle Database; Experiência com ambientes críticos e de alta disponibilidade; Conhecimentos em DataGuard, RAC, RMAN e...

Estamos em busca de um(a)Analista de Governança de TIpara atuar em uma instituição financeira, apoiando a organização dos processos de Tecnologia da Informação, a gestão de controles internos e a conformidade com normas e boas práticas de mercado.Modelo de trabalho:Híbrido — presencial 2 a 3 vezes por semanaContratação:Temporária, com...

Superior completo;Inglês intermediário;Experiência em gestão de serviços; Conhecimento de frameworks como ITIL v4 para gerenciar o ciclo de vida dos serviços;Familiaridade com ferramentas integradas de gestão (como Jira Service Management, ServiceNow ou HP Service Manager);Capacidade de restabelecer operações rapidamente e identificar as raízes das...

Descrição: O profissional será responsável por liderar tecnicamente iniciativas de Governança de TI, com foco em projetos estratégicos e no alinhamento da tecnologia aos objetivos do negócio. Entre as principais responsabilidades, destacam-se: Definir, implementar e acompanhar políticas, processos e controles de Governança de TI Gerenciar o...

Buscamos um(a) Analista de Sistemas para administrar e evoluir a plataforma ITSM 4Biz, atuando na configuração da ferramenta, automação de processos e integração de sistemas, com base nas boas práticas ITIL. Procuramos um profissional com perfil analítico, proativo e colaborativo, que contribua para a melhoria contínua dos serviços de TI, tornando...